Значение различных типов рукопожатий. Виды рукопожатия и их значение

В деловом разговоре рукопожатие играет очень важную роль как в на­чале, так и в конце беседы. Но оно используется не только при привет­ствии. Это еще и символ заключения соглашения, знак доверия и ува­жения к партнеру. Таким образом, рукопожатие - очень важное не­вербальное средство, свидетельствующее о внутреннем состоянии со­беседников и их внешней культуре. Поэтому имеет смысл рассмотреть наиболее распространенные в деловом мире рукопожатия, каждое из которых имеет вполне определенное значение.

Жест, когда рука подается вперед прямо, а кисть служит продол­жением линии руки (при этом руки остаются в одинаковом положе­нии), говорит о том, что встретились равные люди, испытывающие друг к другу чувство уважения и взаимопонимания.

Рука подается твердо и в то же время как-то ласково-галантно. Мы чувствуем, что она очень подходит к вашей. Так подает руку уверенный в себе человек, который знает, чего хочет, но может и приспосаб­ливаться к нам.

Если рука подается твердо, но в рукопожатии есть что-то застыв­шее, и нам приходится как бы приспосабливать свою руку, чтобы не чувствовать в пальцах кусок дерева - с нами здоровается жесткий че­ловек, знающий, чего он хочет, в критических ситуациях требующий приспособления лишь от других.

Когда партнер подает руку твердо, но в том, как он берет и держит нашу, есть что-то собственническое и нам приходится слегка дернуть свою руку, чтобы освободиться от захвата, можно предположить, что этот человек хочет легкой добычи, и то, что «попало в его руки», не выпустит.

С помощью различного разворота ладони можно придать этому жесту различные значения. Когда ваша рука захватывает руку другого человека так, что та оказывается повернутой вниз своей ладонью - это властное рукопожатие. Оно свидетельствует о том, что вы хотите гла­венствовать в процессе общения с вашим партнером. В том случае, если перед вами женщина, которая также подает руку ладонью вниз, то это, наоборот, означает ожидание поддержки или является провоцирующим намеком на поцелуй руки и своего рода кокетством.

Когда вы протягиваете руку, развернув ее ладонью вверх, - это покорное рукопожатие. Оно бывает необходимо в ситуациях, когда нужно отдать инициативу другому человеку или позволить ему чув­ствовать себя хозяином положения.

Пожатие прямой, несогнутой рукой, как и властное рукопожатие, является признаком неуважения. Его главное назначение в том, чтобы сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве.

Пожатие кончиками пальцев напоминает пожатие прямой, несог­нутой рукой: вместо руки в ладонь заключаются только пальцы. Цель инициатора этого рукопожатия заключается в том, чтобы держать парт­нера по общению на удобном для себя расстоянии. Более мягкий вари­ант такого рукопожатия заключается в том, что партнер подает руку, кисть которой отклонена вниз от линии прямой руки.

При рукопожатии следует обратить внимание на положение кор­пуса здоровающихся людей. Если партнер, протягивая вам руку, пода­ется корпусом вперед, это свидетельствует о его заинтересованности в общении с вами, расположенности к вам. Если же при поданной руке его корпус остается прямым и даже несколько отклоняется назад, а го­лова слегка приподнята (подбородок задран вверх), то можно предпо­ложить несколько высокомерное отношение с его стороны.

Рукопожатие с использованием обеих рук (иногда его называют «перчаткой») встречается довольно часто. Его смысл заключается в де­монстрации того, что его инициатор честен и ему можно доверять. При таком рукопожатии вы берете руку партнера пра­вой рукой и дополнительно охватываете ее левой. Другая форма этого жеста: пожимая руку парт­нера своей правой, похлопываете еще и левой. Для передачи переполненности чувств используется ле­вая рука, которая сверху кладется на правую руку. Степень глубины чувств зависит от того, на какое ме­сто кладется рука. Если рука кладется на локоть парт­нера, то это выражает больше чувства, чем при захватыва­нии запястья. Если рука кладется на плечо, то это означает больше чувства, чем когда она находится на предплечье.

Рукопожатие с использованием обеих рук при­менимо только по отношению к близким друзь­ям и хорошо знакомым людям. Применять этот жест по отношению к клиентам и партнерам не следует, ибо они в подобной ситуации чув­ствуют себя крайне неудобно. Тем не менее многие политические деятели упорствуют в его использовании. Достаточно вспомнить телерепортажи о встречах политиков и ру­ководителей нашего недалекого прошлого, да и настоящего.

Существует также несколько рукопо­жатий неформального общения. Прежде все­го это жест, когда рука подается сбоку широ­ким движением. Если он характерен для данного человека, то это говорит о его стремлении к навязыванию себя или просто о простоватости его характера. Если такой жест в целом не типичен для данного человека, то это показатель (иногда демон­стративный) близости отношений.

Жест, когда в качестве рукопожатия делается быстрый взаим­ный хлопок по кончикам пальцев, используется обычно в ознаменова­ние успешного результата тесного взаимного сотрудничества в важ­ном для обоих собеседников деле. В некоторых случаях такое «руко­пожатие» носит характер установившейся традиции. Но чаще всего оно является своего рода игрой в молодежных коллективах.

Чтобы получить более исчерпывающую ин­формацию о человеке по его рукопожатию, нуж­но также учитывать его интенсивность и длитель­ность. Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о без­различии. Наоборот, длительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении. Чуть-чуть удлиненное по времени рукопо­жатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелю­бие. Однако задерживать руку партнера в своей руке не стоит: у него может возникнуть чувство раздражения - он как будто попал в капкан.

Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатия у иностранцев. Например, при встрече с бизнесменами из Азии не надо сжимать им ладонь слишком сильно и долго. На­оборот, западноевропейские и американские предпри­ниматели терпеть не могут вялых рукопожатий, по­скольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно.

Позы собеседников

И их психологическая роль

В процессе делового разговора надо обращать внимание на позы собеседника, ибо они, как и жесты почти не фиксируются сознанием и пото­му гораздо лучше слов передают его истинные мысли и настроения, что можно видеть на при­мере рисунков, приведенных на стр. 142-143. __ Как правило, человек поднимает плечи, ког­да он напряжен, и опускает, когда расслаблен. Че­ловек, стоящий перед большой группой людей и намеревающийся сделать какое-то сообщение или доклад, может получить существенную информацию о настроении аудитории, наблюдая за положением плеч и голов слу­шателей. Чем более негативно настроена и напряжена аудитория, или чем отрицательнее и враждебнее настроена очередь или другая группа людей, тем больше там поднятых плеч и опущенных уголков рта.

Поднятая голова и опущенные плечи могут означать открытость, интерес, настрой на успех, ощущение контроля над ситуацией.

Опущенная голова, поднятые плечи могут выра­жать замкнутость, чувство поражения, презрения, неудовлетворенность, страх, неуверенность.

Поза, которую собеседник принимает, когда садится, тоже говорит о многом. Так, посад­ка на стул за спинкой означает агрессив­ность и иногда превосходство. Если собеседник сидит скрестив ноги, то внутренне он уже «кипит», а если скрещены еще и руки, то его враж­дебность достигла предела. В кресле все эти позы принять практически невозможно, поэтому, чтобы собеседника как-то «остудить», его лучше пересадить со стула. Возможность физи­ческого расслабления должна немедленно приве­сти и к расслаблению психологическому, а пото­му и снижению остроты противостояния.

Собеседник, сидящий в позе «как вкопанный», с напряженно выпрямленным телом и «вросшими» в пол ногами, не отрываясь смотрящий на своего парт­нера, на самом деле его, как правило, не слушает и занят своими мыслями. Заинтересованный Что, я слушатель обычно сидит на краю кресла или стула, подавшись вперед, склонив го­лову вбок и опершись на руку.

Вообще наклон головы вбок - свидетель­ство заинтересованности, внимательного слежения за ходом мысли собеседника. Если нить повество­вания теряется, слушатель выпрямляется, припод­нимается, а затем опускает плечи. Его взгляд начи­нает блуждать по стенам, потолку или лицам присутствующих. Обычно он делает тело­движение по направлению к выхо­ду. Всё это свидетельствует о том, что разговор пора заканчивать.

На переговорах с партнером не следует принимать позу, характе­ризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная впе­ред голова, широко расставленные на столе локти, сцепленные и особенно сжатые в кулаки пальцы. Не следует надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первой встрече. Не видя глаз собе­седника, партнер может чувствовать себя нелов­ко, поскольку значительная доля информации, считываемой с глаз, оказывается ему недоступной. В результате будет нарушена атмосфера общения.

Позы участников беседы всегда отражают их субордина­цию. Очень важна психологическая субординация - стремление доминировать или, напротив, подчиняться, что может не совпадать со статусом.

Иногда собеседники занимают равное положение, но один из них стремится показать свое превосходство. Рассмотрим это на примере. Бе­седуют двое. Один из них присел на краешек сту­ла, положив руки на колени, другой развалился, небрежно закинув ногу на ногу. Взаимоотноше­ния этих собеседников легко понимаются, даже если не слышно, о чем идет речь: второй полагает себя хозяином положения, а первый - подчиняющимся (при этом неважно истинное соотношение занимаемых ими позиций). О стремлении к доминированию сви­детельствуют такие позы: обе руки на бедрах, ноги чуть расставлены; одна рука на бедре, другая опи­рается о косяк двери или стену; голова чуть припод­нята, руки перекинуты у талии.

При желании подчеркнуть со­гласие с партнером собесед­ник часто копирует его позы и жесты. Так, если во время дру­жеской беседы один из собеседников сидит подперев голову рукой, то другой почти ав­томатически делает то же, как бы говоря этим: «Я тоже такой же, и я так думаю».

При рассаживании участников офи­циальных приемов также надо учитывать позы, которые они принимают. В рабочих кабинетах столы обыч­но ставятся буквой «Т». Чем выше положение руководителя, тем больше эта буква. Посетителю предлагают сесть за стол, во главе которого находится хозяин кабинета. Сразу чув­ствуется отношение доминирования. Порой его стремятся специально подчеркнуть.

В том случае, если хозяин кабинета хочет показать себя на одном уровне с собеседником, он принимает его, садясь за отдельный стол, который может использовать­ся и для совещаний с подчиненными, если руководитель хочет держаться с ними «на равных».

Форма такого стола также имеет психологическое значение. Не случайно существует выражение «беседа за круглым столом». Круглый стол подразумевает равнопра­вие участников, неформальный характер встречи, свободный обмен мнениями. Беседа за журнальным столиком будет носить еще более неофициальный характер. Если в кабинете есть только один «Т»-образный стол, а хозяин кабинета не желает демонстрировать до­минирование, то он покидает свое кресло и садится напротив, а при менее официальных разговорах - наискось от собеседника.

Очень выразительны позы, фиксирующие только положение тела, по которым также можно судить о внутреннем состоянии собеседника. Если человек говорит то, что думает, его тело посылает сигналы, кото­рые мы называем однозначными. В таких случаях поза, как правило, бывает прямой, без особых изгибов, и может быть описана прямой ли­нией, соединяющей голову со ступнями. Когда же соответствие между мыслями и словами нарушается, тело начинает посылать двойные сиг­налы, и линия, соединяющая голову и ступни, становится ломаной. Приведем некоторые примеры однозначных сигналов.

Человек, контролирующий ситуацию и говорящий то, что думает, обычно принимает позу, изображенную на рис.«А». Это может быть докладчик, метрдотель, стюард, администратор в гостинице или тор­говец; он контролирует обстановку, знает дело, получает удовольствие от работы и не имеет каких-либо скрытых намерений. Человек, кото­рый стремится добиться от других подчинения, хочет давать указания типа: «Ну, достаточно, прекращайте!» и не собирается скрывать своих намерений, будет тяготеть к позе, изображенной на рис. «Б». Это мо­жет быть руководитель, стремящийся провести в жизнь свое решение, либо работник сервиса, который решительным тоном просит о чем-то клиентов (пассажиров).

Человек на рис.«В» находится в оборонительной позиции: «Я на­стаиваю на том, чтобы за мной сохранили это место». Или: «Нет, спа­сибо, я ни при каких обстоятельствах не буду изменять свое решение».

Это положение тела также выражает явное соответствие между мыслями и словами.

В тех случаях, когда имеет место явное расхождение между мыслями и словами, тело посылает дей­ственные сигналы, что можно видеть на примере представленных выше поз.

Позу «Г» может принять смущенный и неуве­ренный человек. Смысл сообщения здесь находится в подтексте, между строк.

Поза «Д» свойственна человеку, стремящемуся выказать преувеличенную почтительность. Она ти­пична для учеников и служащих, вежливо стоящих в дверях комнаты начальника и почтительно доклады­вающих о своем деле.

Если клиент, отказывающийся на словах от услуг продавца или работника сервиса, находится в позе «Д», с ним все равно будут вести переговоры. Гораздо труднее это сделать, если его осанка напоминает изображенную на рис.«В».

Человек, стесняющийся своего высокого роста, ходит на низких каблуках и сутулится, как это показано на рис.«Е». Особенно это каса­ется женщин и молодых людей.

Подростки также сильно сутулятся. Из-за этого окружающие счи­тают их порой ленивыми и медлительными, что далеко не всегда вер­но. Просто в переходном возрасте в мозгу и теле человека происходит столько изменений, что ему очень трудно с ними совладать.

Положение тела на рис.«Ж» характерно для людей маленького роста, которые стараются казаться повыше. Они как бы надуваются, желая сказать: «А вот и я, вы видите, какая я важная персона!» Эту позу часто принимают руководители низшего звена, любующиеся собой и всеми силами желающие убедить мир в том, как важна их должность.

А Б В Г Д Е Ж

Жесты как показатели

Рукопожатие - материя куда более тонкая, чем может показаться человеку несведущему на первый взгляд. Доподлинно неизвестно, как появился ритуал пожимания руки, но можно легко предположить, что такой жест позволял нашим диким предкам убедиться в добрых намерениях повстречавшегося сородича. Открытая рука, протянутая собеседнику, демонстрировала откровенность и искренность, отсутствие оружия. А, собственно её пожатие обеспечивало не только телесный контакт, очень важный для коммуникации представителям нашего вида, но также и позволяло убедиться, что перед тобой не призрак, не мираж или другое какое колдовство, а живой человек из плоти и крови.

Сегодня в сфере делового и повседневного общения, рукопожатие осталось единственным поныне действующим общепринятым жестом. Поэтому, изучить этикет рукопожатия стоит каждому, кто не желает попасть в неприятную ситуацию. Тем более, что особенностей и разнообразных аспектов, которые необходимо учитывать, у этого, казалось бы, столь простого, жеста - хватает. Особенно часто вызывают вопросы правила рукопожатия между мужчиной и женщиной. Что ж, давайте рассмотрим их все по порядку.

Кому протягивают руку? Нужно хорошо усвоить, что рукопожатие - это не для всех. Есть даже такое специально определение: "рукопожатный", что означает приблизительно "вхожий в те или иные круги, привечаемый". Точно так же, как на "вы" мы обращаемся к большинству малознакомых людей, а на "ты" позволяем себе только коллегам, близким знакомым и друзьям, точно так же неприлично и совать руку тем, к кому на "ты" вы себе позволить обратиться не можете. Из этого, кстати, не стоит делать вывод, что все, с кем вы здороваетесь за руку, тут же переходят в категорию людей, к которым можно обращаться на "ты".

Так что, вы должны быть уверены , что человек, которому вы собираетесь протянуть руку для рукопожатия, в добрых с вами и приятен вам. Если вы будете совать свою пятерню всем подряд, то она слишком часто будет неловко повисать в воздухе, да и сам этот доверительный жест полностью девальвируется от подобного пренебрежительного к нему отношения.

Кто первым протягивает руку? В случае если вы встретили человека, старше вас, или человека более высокого социального статуса, старшего по званию, должности - то именно он имеет право инициировать рукопожатие. С точки зрения отношений между мужчинами и женщинами в этом вопросе складывается несколько двоякая ситуация. Вообще, первой руку должна подавать женщина, но это относится только к деловой обстановке, а вот в бытовом общении, как ни странно, первым может протянуть её мужчина. Точно так же, статус приоритетнее пола. Мужчина-профессор может протянуть руку студентке, но не наоборот, а женщина-врач первой протягивает руку юной лаборантке.

Как протягивают руку? Очень важно протягивать руку правильно. Во-первых, делать это нужно уверенно, если уж вы решились. Не нужно делать отрывистых и неуверенных движений, как будто вы чем-то напуганы, как это делают многие люди, страдающие от внутренней неуверенности. Линия руки должна быть лишь слегка изогнутой, слишком сильно согнутая рука будет вынуждать человека войти в слишком близкий контакт с вами, соприкоснуться, так сказать, вашими зонами комфорта, а это может быть ему неприятно.

Протягивая руку мужчине, женщина обычно вытягивает её чуть дальше, чем когда её визави - женщина, и порой приходится поднимать её чуть выше обычного, из-за разницы в росте. То же должен сделать и мужчина (не поднять руку, а протянуть её чуть дальше), выдерживая грамотную дистанцию.

Существует ещё такое понятие , как доминирующее рукопожатие, когда человек, протягивающий руку, поворачивает кисть ладонью вниз, как бы "покрывая" ладонь собеседника. Подача руки ладонью вверх, напротив, говорит о передаче инициативы собеседнику. Такие рукопожатия часто можно встретить между подчинёнными и начальством. Подавать одним из перечисленных способов руку женщине неприлично, даме рука всегда подаётся исключительно ребром.

Продолжительность рукопожатия . Опять же, всё зависит от отношений, в которых состоят пожимающие друг другу руки. Тёплое и долгое рукопожатие - для старых , быстрое и формальное для деловых партнёров, нечто среднее подойдёт двум коллегам. Но не нужно одёргивать руку сразу, даже если вы здороваетесь с малознакомым человеком. Полторы-две секунды - это стандарт, за пределы которого выходить не рекомендуется.

Интенсивность рукопожатия . Слишком слабое рукопожатие обычно говорит об отсутствии интереса, или даже о пренебрежительном отношении к собеседнику, а слишком сильное - это уже акт агрессии. Крепкое и продолжительное рукопожатие могут позволить себе два старых друга, но вот сильно сдавливать друг другу ладони - это, пожалуй, уместно только на ринге перед боксёрским поединком.

В целом, в интенсивности рукопожатия следует ориентироваться на своего визави, стараясь сдавливать руку приблизительно так же, как он сдавливает вашу. Особенно чутким нужно быть мужчине, пожимающему нежную женскую ручку. Причинить боль женщине ничего не стоит, даже если у вас не было такого злого умысла. Здороваясь с женщиной за руку лучше поосторожничать - в этих случаях можно не переживать, что ваше слишком лёгкое рукопожатие примут за слабость, неуверенность или пренебрежение. Женщин куда больше раздражают мужланы, не умеющие рассчитывать собственную силу.

Рукопожатия при встрече и прощании . Если при встрече с незнакомым человеком вы ограничились лишь коротким кивком головы, но во время беседы хорошо провели время, познакомились ближе и стали друг другу чуть роднее, то не смотря на отсутствие рукопожатия при встрече, вы можете инициировать его при расставании. Это правило действует одинаково и для рукопожатий мужчина-мужчина, женщина-женщина и женщина-мужчина, и на такую ситуацию распространяются все те же правила, что и на любую другую.

Рукопожатие принято в мужской среде, женщины почему-то редко жмут руку друг другу. Оказывается, этот обычай не так уж прост, по манере и силе рукопожатия можно сделать важные выводы и получить значимую информацию о человеке.

Рукопожатие – привычный приветственный жест, знак миролюбия и уважения. Видимо, зародилась традиция пожимать руки при встрече в древности, когда не имеющие агрессивных планов люди демонстрировали, что у них нет оружия. Это значение давно утрачено, а привычка обмениваться рукопожатиями сохранилась. Пытливые умы ученых добрались и до этой сферы. В процессе изучения выяснилось немало поразительных фактов.

Запах рукопожатия

Запахами обмениваются не только животные. Оказывается, при помощи рукопожатий мы неосознанно изучаем запахи. Этот вывод основывается на результатах эксперимента. 300 человек были приглашены на встречу. Некоторых приветствовали, пожимая руку. Потом исследователи проследили за поведением подопытных с помощью скрытой камеры: «рукопожатые» подносили руку к носу в два раза чаще остальных. Ученые выяснили, что при соприкосновении ладоней люди обмениваются химическими веществами.

О чем можно узнать при пожатии руки

Ученые Алабамского университета утверждают, что по силе рукопожатия можно судить о типе личности. жмут руку неуверенно и слабо, зато ведут себя гораздо энергичнее, оставляя о себе позитивное впечатление. По этому жесту можно определить настроение собеседника. Так, человек подающий руку таким образом, что она оказывается сверху, намерен контролировать ситуацию. Если собеседник протягивает кисть ладонью кверху, он готов подчиниться. Ладони, встретившиеся вертикально говорят о настрое на равноправные отношения.

Одно правильное рукопожатие эффективно настолько же, как трехчасовые переговоры. Ученые, стремящиеся все на свете измерить и классифицировать, выстроили формулу идеального рукопожатия. Мы не станем утомлять вас излишними мудрствованиями – вряд ли вы будете использовать эти знания в жизни. В целом, секрет успеха прост: посмотрите в глаза собеседнику, улыбнитесь искренне, крепко пожмите руку, не удерживая ладонь визави дольше трех секунд.

Ученые из Канады доказали, что по характеру рукопожатию можно судить о здоровье и биологическом возрасте человека. Не знаем, сможете ли вы воспользоваться информацией канадских специалистов, но сила рукопожатия человека, полного сил, составляет 300 ньютонов, а каждое понижение этого показателя на 50 ньютонов на 16% увеличивает риск смерти. Манера жать руку передается по наследству: 65% в этом жесте определены генетикой, 35% – зависят от воспитания и самочувствия. Психологи склоняются к мысли, что энергичное рукопожатие свидетельствует о хорошей наследственности.

Отличия в традициях

Национальные особенности рукопожатий намного разнообразнее, чем можно было бы предположить. Крепче всех пожимают руку шведы, а самое вялое рукопожатие у мужчин Пакистана. Для большинства европейцев крепкое рукопожатие считается хорошим тоном, но в странах Ближнего Востока и в Турции это не принято – воспитанные люди только обозначают жест слабым сжатием ладони. В Африке дружественное расположение демонстрируют рукопожатием двумя руками, но при этом недопустимо сильно сжимать руку.

В некоторых странах ритуал изменяется в зависимости от социального положения. В Южной Корее протянутую начальником руку нужно принимать в обе ладони, а одной рукой можно здороваться только с друзьями.

У мусульман невозможно рукопожатие между женщиной и мужчиной, так как ислам запрещает прикасаться к представителю противоположного пола, если он не ваш родственник.

Жители Великобритании редко здороваются пожатием рук и почти никогда так не прощаются. Зато немцы и швейцарцы жмут руки при каждом удобном случае.

Традиция Саудовской Аравии: хозяин дома сначала пожимает ладонь гостя, потом левую руку кладет на его плечо и целует в обе щеки. В некоторых мусульманских странах после рукопожатия принято прикладывать правую руку к сердцу. Есть и совсем странные для нас обычаи. Например, масаи, живущие в Африке, плюют на руку, прежде чем подать ее, а в Конго на руки дуют. У японцев протянутая рука – знак агрессии, в этой стране люди при встрече кланяются друг другу.

Правила рукопожатий

Эта, вроде бы, формальность важна, потому что от жеста нередко зависит наше первое впечатление о человеке. Рукопожатие красноречиво говорит о заинтересованности или, наоборот, о полном равнодушии, выражать слабость или уверенность, демонстрировать искренность или намерение скрыть что-либо. Этим информативным жестом мы посылаем тонкий, но мощный импульс о своих намерениях.

Если вы стремитесь производить благоприятное впечатление и создавать с первых секунд общения нужное настроение, освойте правила рукопожатий.

• Оценивайте ситуацию, прежде чем начнете протягивать руку для приветствия. Жестких правил не существует, но есть некоторые ограничения. Например, если человек существенно старше и выше вас по статусу, уместно подождать первого движения с его стороны. Это же относится к общению с малознакомыми людьми. Учитывайте, что рукопожатие – особый знак, который не стоит применять во всех без исключения случаях. Пожимайте руку людям, значимым для вас, уважаемым и тем, кому уделяете особое внимание.
• Вялое рукопожатие – свидетельство безволия, отсутствия интереса или неуверенности. Энергичное пожатие руки при этом не должно быть чрезмерно крепким. Ваша задача – не демонстрировать силу, а обозначить дружеское расположение.
• Выбирайте дистанцию не слишком большую, чтобы у собеседника не возникло впечатление, что вы его отталкиваете, но и не очень короткую, как будто хотите притянуть человека вплотную к себе. Подобное радушие будет уместным при встрече с друзьями.
• Ваша ладонь не должна быть влажной. Каждому знакомы ощущения от прикосновения к не совсем сухой и прохладной руке. Собираясь на важную встречу, тщательно помойте руки и не сжимайте их. Если знаете о своей проблеме и не уверены, что сможете сохранить сухость ладоней, лучше воспользуйтесь дезодорантом или положите в карман сухую салфетку, чтобы незаметно вытереть руку.
• Пожимая руку, смотрите в глаза, чтобы не произвести впечатления нечестного или неискреннего человека.
• Никогда не протягивайте руку вниз ладонью – это жест превосходства, который никому не может понравиться.
• Рука, повернутая ладонью вверх, говорит о вашей готовности подчиниться.
• Оптимальное число покачиваний рук в рукопожатии – три, но никогда не затягивайте приветствие более чем до семи.
• Если вам протягивают руку для приветствия, когда вы сидите, привстаньте – так вы покажете уважение к человеку.
• Приветствуя друг друга рукопожатием, мужчины должны снимать перчатки, независимо от погоды. Женщины по правилам этикета могут не снимать перчатки на улице, но в помещении и они обнажают руку.
• Политики часто используют рукопожатие «Перчатка», при котором один из собеседников охватывает ладонь другого двумя руками. Таким образом демонстрируется открытость и чистота намерений. Однако при знакомстве использовать «Перчатку» не стоит, так как этот прием вызывает обратное действие – люди настораживаются и неохотно идут на контакт.
• Для рукопожатия предназначена правая рука, это правило работает даже для левшей. Но если ваша правая рука, например, испачкана, можно протянуть и левую, объяснив при этом причину такого поведения.
• При встрече женщины и мужчины по правилам этикета первой руку, при желании, протягивает женщина.
• Когда встречаются люди разного возраста, старший решает, будет ли рукопожатие.
• При представлении первым подает руку тот, кого представили.
• Если вам протянули руку, правила хорошего тона предписывают ответить на приветствие. Игнорирование руки, повисшей в воздухе, расценивается как оскорбление.
• Подойдя к группе людей, с одним из которых вы знакомы, пожимайте руку каждому присутствующему.
• Чтобы не запутаться в руках при встрече двух пар, используйте следующее правило: традиционно женщины стоят справа от мужчин, и они первыми пожимают друг другу руки, потом – мужчинам, после этого мужчины могут обменяться рукопожатиями.

Помните, что совершенно недопустимо приветствовать пожатием руки всех. Это приветствие можно сравнить с обращением на «ты» к близким людям и «вы» – для всех остальных.

Виды рукопожатия и их значение

Как произвести хорошее впечатление и узнать настрой собеседника

Рукопожатие уходит своими корнями глубоко в прошлое. В древности люди демонстрировали открытые ладони, чтобы показать отсутствие в них оружия. У древних римлян была дурная привычка прятать в рукавах одежды кинжалы, поэтому ими же было придумано и введено пожатие запястий при встрече на уровне пояса. Позже это движение трансформировалось в рукопожатие. Оно начало использоваться при заключении деловых сделок еще в XIX веке. В большинстве стран руку встряхивают пять-семь раз, в Германии - два-три раза, после чего руку удерживают еще некоторое время. Больше всего и чаще всего рукопожатие используют французы.

При первом рукопожатии Вы можете понять, как настроен Ваш собеседник. Это может быть доминирование, покорность или равенство. Эти сигналы посылаются и воспринимаются подсознательно и влияют на исход встречи.

1. Доминирование

Оно передается путем поворота Вашей руки так, чтобы она оказалась под ладонью собеседника, повернутой ладонью вверх. То же самое можете делать и Вы, показывая тем самым, что занимаете доминирующее положение.

2. Покорность

При таком рукопожатии собеседник делает так, что его рука оказывается снизу, тем самым показывая, что решение принимать будете Вы. Точно также и Вы можете использовать это рукопожатие для того, чтобы показать свою покорность (с начальником, например) или если Вы хотите извиниться за что-то.

3. Равенство

Когда встречаются два равных энергичных человека, рукопожатие превращается в своеобразную силовую игру и таким образов ладони остаются в вертикальном положении. Это рукопожатие сразу же устанавливает атмосферу равенства и уважения. Очень часто такие собеседники не уступают друг другу в переговорах.

Небольшое лирическое отступление. При рукопожатии нужно брать во внимание то, с кем именно Вы встречаетесь. Например, скрипачи, пианисты, художники и нейрохирурги могут пожимать руку очень осторожно, чтобы не повредить ее. Также рукопожатие будет слабым, если у человека проблемы с суставами или есть травма руки. Не стоит рассчитывать на благоприятный исход дела, если Вы будете сильно сжимать и энергично трясти руку человека, страдающего артритом. Так что будьте внимательны.

Если Вы чувствуете, что Вас намерено хотят загнать при рукопожатии в «подчиненное» положение, есть несколько вариантов этого избежать.

Прием «ладонь сверху»

Если собеседник пытается перевести свою ладонь в доминирующее положение (то есть, поверх Вашей), не сопротивляйтесь. Но затем накройте его правую руку своей левой рукой. Получается рукопожатие двумя руками и Ваша рука оказывается сверху.

Рукопожатие обеими руками - демонстрация искренности и глубины чувств. Такое рукопожатие Вы можете увидеть между друзьями, которые давно не виделись, или родственниками (и тут оно вполне может перерасти в объятия). Левая рука выражает глубину чувств инициатора рукопожатия. Поэтому место, на котором левая рука инициатора рукопожатия находится на правой руке собеседника, играет очень важную роль. Но таким образом инициатор не только может показывать свою близость, но и устанавливать полный контроль.

Например, пожатие локтя демонстрирует большую близость (или контроль), чем пожимание запястья. Чтобы человек чувствовал себя комфортно при таком рукопожатии, он должен быть действительно близким Вам человеком. Если Вы попытаетесь пожать так руку человеку, которого видели всего несколько раз в жизни (разумеется, для демонстрации особого отношения), то вызовете у него этим только больше недоверия и, возможно даже, страх. Для него это будет выглядеть так, как будто Вы пытаетесь его удержать, чтобы он не убежал.

Прежде чем пожать руку, подумайте хорошенько, как лучше это сделать. Примите во внимание то, с кем именно у вас встреча и какого исхода Вы ожидаете. И хочется еще раз отметить, что большинство людей пожимают руки абсолютно неосознанно и вряд ли специально будут пытаться перевести Вашу руку в подчиненное положение. В рукопожатии показывается их характер и настрой, так что будьте внимательны.

Рукопожатие мы используем ежедневно. Здороваемся с близкими и совсем незнакомыми людьми. Часто ли мы вспоминаем, что оно означает? Нечасто. Хотя этот жест хранит глубокие традиции, а некоторых даже может оскорбить.

Цена и возраст рукопожатия

Когда человек впервые пожал человеку руку нам доподлинно неизвестно, однако о том, что это очень древний жест свидетельствует, например, барельеф, который можно видеть выше.. На нем вавилонский царь Мардук-закир-шуми I жмет руку Салмананасару III, королю ассирийцев.

Руки они пожали в 855 году до нашей эры.
Интересны подробности этого по-настоящему исторического рукопожатия.

Вавилонского царя Мардука-закир-шуми изгнал из Вавилона его брат Мардук-бел-усати. Разгневанный царь обратился за помощью к ассирийскому правителю Салманасару III. Салманасар помог. Помог так, что за эту услугу Мардук-закир-шуми был вынужден уступить ему значительные территории, и стал фактически вассалом ассирийского царя.

Потом в Ассирии вспыхнула гражданская война и за престол начал бороться Шамши-Адад V, который обратился за помощью уже к Мардуку-закир-шуми. Вавилонский царь помог Шамши-Ададу занять власть, но в ответ попросил забранные Салманасаром земли. Их ассирийский царь сначала отдал, а потом укрепился во власти, пошел на Вавилон войной и земли снова отобрал.

Какова была цена этого рукопожатия?

Биоритм по-русски

Касание рук - древнейший жест, сообщающий очень много собеседникам без единого слова. По тому, насколько сильным и долгим является рукопожатие, можно определить чрезвычайно много. Его длительность пропорциональна теплоте отношений, близкие друзья или люди, давно не видевшие друг друга и радующиеся встрече могли совершать горячее рукопожатие не одной рукой, а обеими.

Старший обычно первым протягивал руку младшему - это было как бы приглашением того в свой круг. Рука обязательно должна быть "голой" - это правило сохранилось и до наших дней.

Открытая рука свидетельствует о доверии.

Еще один вариант пожатия рук - касание не ладонями, а кистями. По всей видимости, оно было распространено среди воинов: так они проверяли, что у встретившегося на их пути нет с собой оружия, и демонстрировали свою безоружность.

Сакральный же смысл такого приветствия заключается в том, что при соприкосновении запястий передаётся пульс, а значит и биоритм другого человека. Два человека образуют цепь, что тоже немаловажно в русской традиции. Позже, когда появились правила этикета, лишь друзьям приписывалось пожимать друг другу руки. А для того, чтобы поздороваться с дальними знакомыми, приподнимали шапку. Отсюда и пошло русское выражение "шапочное знакомство", означающее поверхностное знакомство.

Загадочные рукопожатия

Рукопожатие - не только жест, но и символ. Он используется в геральдике. Как в государственной, так и в "корпоративной". Например, у масонов. На печатях и знаменах масонских лож рукопожатия, а также "братская цепь" из сплетенных рук символизируют братство.
Не каждое изображенное рукопожатие так легко разгадать. Посмотрите, например, на этот барельеф. Он находится на фронтоне 131 дома на Набережной Фонтанки в Санкт-Петербурге. До 1918 года дом принадлежал еврейским купцам Марголиным, был реконструирован в 1914 архитектором Лишневским. В этом доме жил композитор Василий Соловьев-Седой, автор "Подмосковных вечеров" и многих военных песен.

Что же обозначает это рукопожатие? Барельеф интересен тем, что в нем сочетаются с одной стороны рукопожатие как символ братства и доверия, а также цветы, которые в геральдике часто обозначают бренность и недолговечность. Шлемы у воинов сняты и лежат под ногами, но при этом воин справа стоит с поднятым щитом с изображением Маген-Давида.
Впервые Маген-Давид вошел в официальную еврейскую геральдику только в 1354 году, когда император Карл IV (император Священной Римской империи) даровал евреям Праги привилегию иметь собственный флаг. Этот флаг - красное полотнище с изображением шестиконечной звезды - получил название «флаг царя Давида». Маген-Давид украсил также и официальную печать общины и стал фактически официальным символом еврейской общины Праги на протяжении веков.

Показательно, что в эллинистический период Маген-Давид с евреями не ассоциировался.Задолго до приобретения гексаграммой статуса еврейского символа эту роль выполняла менора - храмовый светильник.

Что же изображает барельеф? Передачу щита Давида от императора Священной Римской империи? Почему на барельефе не только рукопожатие, но и цветы? Ваши версии можете написать в комментариях.

"Рукоборье"

Рукопожатие, которым мы обмениваемся повсеместно при встрече, прощании, знакомстве, – прежде всего соприкосновение, взаимодействие. Между тем, считалось, что прикосновением можно вылечить или, наоборот, передать болезнь, навести порчу, или вызвать сексуальное влечение. Так, в XVI веке на Руси не разрешалось браться за руки в хороводах, поскольку это рассматривалось как «средство к сладострастию».

Будучи жестом неоднозначным и многоплановым, рукопожатие представляло собой и ритуальное заключение договора, «рукобитье», узаконивавшее совершенную сделку.

В севернорусском пастушестве существовал обряд договора пастуха с лешим. Пастух отправлялся весной в лес оговаривать с лешим количество коров или овец, отдаваемых лешему, что гарантировало отличную пастьбу. Пастух бился по рукам с лешим, для чего надевал шерстяные рукавицы, а на правую руку надевал еще и особую большую соломенную руку, которая служила оберегом от нечисти.

Все виды ритуального рукопожатия, то же «рукобитье» в свадебном обряде, совершались покрытой рукой, чтобы обезопасить себя от порчи, а в этикетном рукопожатии рука должна быть голой в знак оказываемого доверия.

Осторожнее за границей

Рукопожатие - жест достаточно интимный. Отношение к нему в разных странах отличается. Так, совсем не нужно бросаться с протянутой пятернёй к японцу. Рукопожатия в стране восходящего солнца не приняты. Также не спешите пожимать руку индусу. В Индии традиционным видом приветствия является "намасте" - сложенные вместе на уровне сердца руки. Это слово переводится как "поклон тебе", а также означает: "божественное во мне приветствует и соединяется с божественным в тебе".

Австралийские аборигены здороваются, пританцовывая вокруг друг друга, аборигены Новой Зеландии высовывают языки и пучат глаза. В Египте и Йемене мужчины в знак приветствия прикладывают ладонь ко лбу – тыльной стороной в сторону собеседника, а в Иране, Малайзии и некоторых других мусульманских странах после рукопожатия нужно прижимать правую руку к сердцу.

Будьте внимательнее с тем, как вы жмете руку. В России принято держаться "золотой середины". Не стоит агрессивно, как клешнями, сдавливать руку при рукопожатии. Это может расцениваться как проявление агрессии. Не нужно также и подавать расслабленную ладонь. К человеку с вялым рукопожатием сразу же отношение не самое благожелательное.
При заграничных поездках нужно помнить, что отношение к рукопожатию на Западе и Востоке кардинально отличается В США и Западной Европе в деловых кругах ценят крепкое рукопожатие, так как оно отражает доминирование, на Востоке, например, в Японии, не принято долго жать руку. Рукопожатие должно быть лаконичным и простым.

Если же вы вдруг оказались в Медных каньонах Мексики и повстречали индейца племени Тараумара, протяните ему открытую ладонь и коснитесь кончиками пальцев его пальцев. Если вы начнете жать индейцу руку, то он может не понять, и попросту убежать, а бегают тараумара быстро. Могут и 500 километров пробежать без отдыха.