כיצד להשתמש בקופה רושמת: הוראות שלב אחר שלב. כיצד להפעיל קופה רושמת בצורה נכונה

אם החלטתם ללמוד כיצד להפעיל קופה רושמת, אז תחילה עליכם לרכוש אחת. בשלב זה יש לשים לב לקיומן של הוראות שצריכות להגיע עם המכשיר. זה יהפוך לעזר הוראה.

ראשית עליך לחבר את הציוד למקור חשמל. כתוצאה מכך, השעה אמורה להופיע על המסך. אם זה מופיע בצורה לא נכונה, אז צריך לתקן את זה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ על מקש "PI" ולהזין ארבע ספרות שמתאימות לשעות ולדקות. אם יש צורך להציג את השעה בזמן השימוש במכשיר, אתה רק צריך ללחוץ על הכפתור עם תמונת "כוכב". אם ערך התאריך במכשיר אינו תואם, עליך לפנות בדחיפות למרכז שירות, שאמור לפתור בעיה זו בהקדם האפשרי.

תחילת העבודה

לאחר חיבור המכשיר לרשת, יש צורך לבדוק את דיוק פעולתו. ראשית עליך למלא את סרט הקופה. הוא מותקן בתא מיוחד, הממוקם על הפאנל הקדמי של המכשיר. ניתן למצוא אותו בקלות ליד החור כדי שהקבלות ייצאו. אתה צריך להתקין את סליל סרט הקופה כך שקצהו ייצא החוצה. לאחר מכן, ניתן לסגור את התא ולהתחיל להדפיס את הקבלה.

על מנת להדפיס את ההמחאה הראשונה ובכך לקבוע את יכולת השירות של המכשיר, עליך ללחוץ על כפתור "IT". סימן שאלה יופיע על המסך. אתה צריך ללחוץ שוב על הכפתור. אם "P?" מופיע על המסך, אתה יכול להמשיך לשלב הבא.

לאחר מכן עליך להזין שישה אפסים. כתוצאה מכך, שלושה אפסים צריכים להופיע על המסך, עם נקודה בין הראשון לשני. לאחר מכן, תוכל להדפיס את הקבלה. כדי לעשות זאת, פשוט לחץ על כפתור "IT" פעם נוספת וזהו. אם מונפק צ'ק אפס, אז הקופה יכולה להיחשב כעובדת.

איך לחורר צ'ק

על מנת לשרת לקוח ולהעביר סחורה דרך הקופה, יש צורך לבצע מספר פעולות מסוימות. ראשית עליך להזין את כמות המוצר והסעיף. לאחר מכן, תוכל לציין את הסכום שניתן על ידי הלקוח. פריט זה הוא אופציונלי. לכן, אפשר לפספס. תהליך החיוג מסתיים בלחיצה על כפתור "IT". כתוצאה ממניפולציות אלו, יש להוציא צ'ק. לפני מתן צ'ק ללקוח, עליכם לבדוק את דיוקו, מה שיכול לחסוך מכם צרות בעתיד.

קופות רושמות משמשות לרישום סכומי תשלום ולעיבוד מזומנים במהלך יום העסקים. ישנם סוגים רבים של קופות רושמות, כולל קופות רושמות אלקטרוניות, קופות רושמות של אייפד וקופות רושמות אחרות מבוססות מחשב. למרות שלכל קופה רושמת מספר תכונות, כולן דומות בפעולה.

שלבים

חלק 1

התקנת הקופה שלך

התקן את הקופה שלך וחבר אותה.הנח את המכשיר על משטח מוצק וישר. באופן אידיאלי, משטח עבודה עם מקום ללקוחות למקם פריטים הוא אידיאלי. חבר את הקופה ישירות לשקע (אין להשתמש בכבל מאריך).

הכנס סוללות.הם מספקים זיכרון גיבוי לקופה במקרה של הפסקת חשמל, ויש להכניס את הסוללות לפני תכנות כל הפונקציות של המכונה. הסר את מכסה תא נייר הקבלות ואתר את תא הסוללות. ייתכן שתצטרך מברג קטן כדי להבריג את המכסה. התקן סוללות לפי ההוראות המופיעות במכשיר. התקן מחדש את מכסה תא הסוללות.

• לפעמים תאי הסוללה ממוקמים מתחת לתא גלילי הנייר.
• החלף סוללות פעם בשנה כדי לשמור עליהן כראוי.

1. הכנס גליל נייר קבלה.הסר את מכסה תא נייר הקבלה. ודא שלקצה גליל הנייר שלך יש קצה ישר כדי להקל על הכנסתו למזין הנייר. הכנס גליל נייר כך שייכנס דרך חזית הקופה כדי שתוכל לקרוע קבלות ללקוחות. לחץ על כפתור ה-FEED כך שהקופה תופסת את הנייר ותעביר אותו דרכו.

   פתח את נעילת הקופה.לרוב יש עבורו מפתח שנועל את הקופה ליתר ביטחון. אל תאבד את המפתח הזה. אתה יכול פשוט להשאיר אותו בקופה כדי שתוכל למצוא אותו בקלות ולנעול את מגירת הקופה במידת הצורך.

   הפעל את הקופה.לחלק מהמכונות יש מתג הפעלה/כיבוי מאחור. לאחרים יש מפתח בחזית בחלק העליון. הפעל את המכשיר או סובב את המפתח למצב REG (מצב קופה רושמת).

   • דגמי קופה רושמת חדשים יותר עשויים להיות עם לחצן MODE במקום מפתח רגיל. לחץ על לחצן MODE וגלול אל REG או מצב הפעלה.

2. תכנת את הקופה הרושמת שלך.ניתן לתכנת את רוב הקופות לקבץ פריטים דומים לקטגוריות. קטגוריות אלו, או סעיפים, עשויים להיות חייבים במס או שאינם חייבים במס. אתה יכול גם להגדיר את השעה והתאריך.

   • פונקציית התכנות מתחילה בדרך כלל על ידי סיבוב המפתח למצב PROG או P, או על ידי לחיצה על לחצן מתג המצב למצב PROGRAM. למכונות אחרות עשויות להיות מנוף ידני מתחת לכיסוי הנייר שיש להגדיר למצב תוכנית.
   • לרבות מהקופות יש לפחות 4 כפתורי מס. ניתן לתכנת אותם לשיעורי מס שונים, תלוי אם אתה משלם מס קבוע כמו מדינות מסוימות בארה"ב או שיש לך סוגים אחרים של מסים כגון GST (מס מוצרים ושירותים), PST (מס מכירה פרובינציאלי) או שיעורי מע"מ (בהתאם למיקומך ).
   • עקוב אחר ההוראות הספציפיות המפורטות במדריך הקופה שלך כדי להגדיר תכונות אלה.

   חלק 2

   ביצוע פעולת מכירה

   1. הזינו את קוד האבטחה או הסיסמה כדי להשתמש בקופה.קופות רושמות רבות דורשות ממך להזין את מספר השירות שלך או קוד אבטחה אחר כדי להשתמש בהן. מספרי שירות שימושיים מכיוון שהם מאפשרים להקצות כל רכישה לעובד ספציפי. זה שימושי למעקב אחר מכירות וזיהוי שגיאות.

      הזן את הסכום של הפריט הראשון.השתמש בלוח המקשים המספרי כדי להזין את הסכום המדויק ברובל. בדרך כלל אינך צריך להזין את המפריד העשרוני מכיוון שהקופה הרושמת תעשה זאת עבורך.

      • חלק מהקופות רושמות משתמשות בסורק כך שלא תצטרך להזין ידנית את עלות הפריט בכל פעם. הסורק קורא את הברקוד ומזין אוטומטית את פרטי המוצר. במקרה זה, אינך צריך לבחור מחיצה בשלב הבא.

   2. לחץ על כפתור המחלקה המתאים.רוב הקופות מחייבות ללחוץ על כפתור לאחר הזנת סכום שיסווג את הפריט לקטגוריית מכירה מסוימת (כגון ביגוד, אוכל וכו').

      • ניתן לתכנת מפתחות למקטעים כחייבים במס או שאינם חייבים במס. עיין במדריך של המכשיר שלך לקבלת הוראות כיצד לתכנת את שיעורי המס למקשים המתאימים.
      • הסתכל על הקבלה: לחץ על החץ או על כפתור SUBMIT כדי להזיז את הנייר למעלה כך שתוכל לקרוא את כל הסכום הכתוב בקבלה.
      • כל פריט שתוסיף יצטבר לסך הכולל, המוצג בדרך כלל על הקורא או על המסך.

   3. הוסף את כל ההנחות הנדרשות למחיר.אם הפריט במבצע, ייתכן שיהיה עליך להזין אחוז הנחה. הזן את מחיר הפריט, לחץ על כפתור הסעיף, הזן את סכום ההנחה כאחוז (לדוגמה, 15 פירושו 15%) ולאחר מכן לחץ על כפתור %. הוא ממוקם בדרך כלל בלוח המקשים הנומרי, בצד שמאל.

      הזן סכומים עבור שאר הפריטים.השתמש בלוח המספרים כדי להזין את העלות המדויקת של כל פריט. אל תשכח ללחוץ על כפתור הסעיף המתאים בכל פעם לאחר הזנת העלות.

      • אם יש לך מספר עותקים של אותו פריט, הזן את מספר הפריטים הללו, ולאחר מכן לחץ על כפתור QTY, לאחר מכן על העלות של פריט אחד כזה, ולאחר מכן על כפתור המדור המתאים. לדוגמה, אם יש לך 2 ספרים עבור 6.99, לחץ על 2, לאחר מכן על כמות, ולאחר מכן על 699 ועל כפתור המדור.

   4. לחץ על כפתור הסכום המקדים.הוא מציג את העלות הכוללת של המוצר שהוזן. הכפתור יוסיף את כל המיסים הדרושים שתוכנתו לתוך כפתורי המדור.

   5. גלה כיצד הקונה מתכנן לשלם.לקוחות יכולים לשלם במזומן, כרטיס אשראי או צ'ק. אתה יכול גם לקבל כרטיסי מתנה ותעודות, שנספרות לרוב כמזומן.

      • כסף מזומן: הזן את סכום המזומן שקיבלת ולחץ על כפתור CASH (בדרך כלל הכפתור הגדול ביותר בתחתית בצד ימין של ערכת מפתחות הקופה). קופות רושמות רבות יגידו לכם כמה לתת ללקוח בשינוי. עם זאת, לא כולם עושים זאת, ואת כל החישובים תצטרכו לעשות בראש. לאחר פתיחת הקופה, אתה יכול להפקיד מזומן או צ'ק ולספור את השינוי שלך.
      • כרטיס אשראי: לחץ על כפתור CARD והשתמש במסוף כדי לשלם בכרטיסים.
      • חשבון: הזינו את הסכום המדויק על הצ'ק, לחצו על כפתור CHECK או CHK והכניסו אותו לקופה.
      • לפתיחת הקופה אין צורך לבצע מכירה, ניתן ללחוץ על כפתור NO PURCHASE או NP. פונקציה זו יכולה להיות מוגנת על ידי המנהל, ויכולה לבקש את הקוד שלו כדי להכניס את הקופה למצב NO PURCHASE.

   6. סגור את הקופה.תמיד סגור מיד את הקופה ואל תשאיר אותה פתוחה. אחרת, עלולה להתרחש גניבה.

      • תמיד רוקנו או הניחו את הקופה בסוף יום העבודה ואחסנו אותה במקום בטוח.

      חלק 3

      תיקון שגיאות

      1. ביטול מכירה.אם הזנת בטעות מחיר שגוי לפריט, או שהקונה מחליט שהוא לא רוצה לקנות אותו לאחר שציינת אותו, ייתכן שיהיה עליך לבטל את הפריט או המכירה. הוא מוסר מהסכום הזמני.

         • הזן את הסכום, לחץ על כפתור הסעיף, לחץ על כפתור ביטול כדי להסיר אותו מהסכום הכולל. עליך למחוק פריט לפני הוספת פריט חדש. אחרת, תצטרך לבצע סיכום ביניים, ללחוץ על כפתור ביטול, ואז להזין את הסכום המדויק שהוזן בטעות, וללחוץ על כפתור הסעיף. כך הסכום השגוי יקוזז מסך המשנה.
         • במידה ואתם צריכים לבטל לחלוטין מכירה של מספר מוצרים, יש לעבור על כל אחד ולבטל אותם בנפרד.

      2. החזרת רכישה.אם לקוח רוצה להחזיר פריט, אתה צריך לחשב את זה לתוך הסכום היומי שלך לפני שאתה נותן לו את הכסף. כדי להחזיר את הרכישה, לחץ על כפתור החזרה. הזן את העלות המדויקת של הפריט ולחץ על כפתור הסעיף המתאים. לחץ על כפתור סכום המשנה ולאחר מכן על כפתור מזומן. הקופה תיפתח וניתן להחזיר את הכסף לקונה.

         • ניתן לחסום כפתורים ופונקציות מסוימות, כגון החזרים כספיים, לשימוש רק על ידי המנהל. כדי להעביר את הקופה למצב ביטול או החזרה, ייתכן שיהיה עליך להזין קוד מנהל.
         • בדוק עם הממונה שלך לגבי מדיניות החזרות וביטולים רלוונטיים.

לפני תחילת העבודה באמצעות הקופה המקוונת, הקופאי-מפעיל מקבל:

• מפתחות לקופה, כונן קופה ומגירת מזומנים;
• חומרים מתכלים נחוצים - סרטי קבלה ובקרה, סרט למכשיר ההדפסה, מוצרי ניקוי וכו';
• מטבעות רופפים ושטרות כסף.

לאחר מכן על הקופאי-המפעיל להפיק דוח על פתיחת המשמרת. הקופה המקוונת תשלח אוטומטית דוח זה למפעיל אם השיק חיובי, הקופה תקבל אישור. לאחר מכן, ניתן להתחיל בהסדרים עם לקוחות (סעיפים 2, 3, סעיף 4.3 לחוק מיום 22.5.03 מס' 54-FZ).

בעת ביצוע תשלומים לכל לקוח, הקופאי-מפעיל מחויב:

• לקבוע את סכום הרכישה הכולל על סמך מחוון הקופה ולספר זאת לקונה;
• לקבל כסף, לציין בבירור את הסכום שלו ולהניח כסף זה בנפרד לעיני הקונה;
• לבצע פעולה באמצעות קופה מקוונת בסכום שהתקבל;
• ציין את סכום השינוי המגיע ומסור אותו לקונה יחד עם המחאה או טופס דיווח קפדני.

ישנן שתי אפשרויות להוצאת צ'ק או טופס דיווח קפדני.

ראשית, על הנייר.

שנית, בצורה אלקטרונית. הצ'ק אינו מודפס על נייר, אלא נשלח למספר הטלפון של הקונה או למייל. הדבר אפשרי אם הקונה מסר מידע כזה לפני הפשרה.

בתום משמרת העבודה, לפני הגעת הכונס, מפיק הקופאי-המפעיל דיווח על סגירת המשמרת בקופה. קופה רושמת מקוונת תשלח דוח זה באופן אוטומטי למפעיל הנתונים הכספיים.

אם הארגון קטן (עם קופה אחת או שתיים), הקופאי-המפעיל מוסר את הכסף ישירות לאספן.

לאחר הפקדת התמורה והשלמת המסמכים, הקופאית מבצעת בין התיקונים תחזוקה של הקופה, מנתקת אותה מהרשת וסוגרת אותה בכיסוי. לאחר מכן, מוסר הקופאי את מפתחות הקופה והקופה לראש הארגון (סגנו, ראש המדור) לשמירה כנגד קבלה.

הערה

קופות רושמות מקוונות אינן דורשות תחזוקה כמו קופות רושמות בסגנון ישן. יש לתקן קופות רושמות מקוונות וכוננים פיסקאליים במרכזים מיוחדים (למשל מיצרן הקופה).

אילו פרטים מכילים קבלה מזומן ו-BSO?

דרישות לפרטי חובה וטופס דיווח קפדני מפורטות בסעיף 4.7 לחוק מס' 54-FZ.

לכן, ההמחאה שהונפקה על ידי הקופה המקוונת חייבת לציין:

1. מקום (כתובת) היישוב;
2. שיטת המיסוי הנהוגה בחישוב;
3. סימן חישוב:

• קבלת כסף מהקונה (לקוח) – קבלה;
• החזרה לקונה (הלקוח) של כספים שהתקבלו ממנו - החזרת קבלה;
• הנפקת כסף לקונה (לקוח) היא הוצאה;
• קבלת כספים מהקונה (לקוח) שהונפקו לו - החזר הוצאות;

1. שם הסחורה, העבודות, השירותים, התשלום, התשלום, כמותם, מחיר ליחידה כולל הנחות ותוספות, עלות כולל הנחות ותוספות, תוך ציון שיעור המע"מ. יזמים בודדים, ומערכת המס הפשוטה, מס חקלאי מאוחד או UTII (למעט כאלה שמוכרים סחורות החייבות בבלו), אינם רשאים לציין את שם המוצר (עבודה, שירות) וכמותם עד 1 בפברואר 2021 (סעיף 17 לסעיף 7 לחוק הפדרלי מיום 3 ביולי 2016 מס' 290-FZ);
2. סכום החישוב עם ציון נפרד של התעריפים וסכומי המע"מ בשיעורים אלו. חריג נעשה עבור מי שלא משלם מע"מ או משלמים המוכרים סחורה שאינה חייבת במע"מ;
3. אמצעי תשלום (מזומן או אמצעי תשלום אלקטרוני);
4. תפקיד ושם משפחה של הקופאית שהוציאה את הקבלה במזומן או הוציאה אותה לקונה (ללקוח) (למעט תשלומים מקוונים);
5. כתובת אתר האינטרנט של הגוף המוסמך באינטרנט בו ניתן לבדוק את מקוריות ההמחאה;
6. מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני של הקונה (הלקוח), אם ביקש לשלוח לו צ'ק בצורה אלקטרונית, או כתובת אינטרנט שבה תוכל לקבל צ'ק כזה;
7. כתובת הדואר האלקטרוני של שולח הקבלה במזומן (טופס דיווח קפדני) בצורה אלקטרונית, אם הקבלה במזומן (טופס דיווח קפדני) הועברה לקונה בצורה אלקטרונית.

לפי שירות המס הפדרלי, מוכר שמשתמש בקופה רושמת מקוונת וקיבל מקדמה מהקונה חייב גם להנפיק לו קבלה במזומן עם ה"תשלום מראש" הנדרש. ולאחר התשלום הסופי באמצעות המקדמה שהועברה קודם לכן, הנפק המחאה של קופאית עם ה"קיזוז מראש" הנדרש (מכתב של שירות המס הפדרלי של רוסיה מיום 11 בנובמבר 2016 מס' AS-4-20/21345@).

כל הפרטים של צ'ק נייר חייבים להיות ברורים וקלים לקריאה למשך שישה חודשים לפחות מיום הוצאת השיק (סעיף 8, סעיף 4.7 לחוק מס' 54-FZ).

הערה

קופות רושמות מקוונות אינן מחליפות את השימוש בטפסי דיווח קפדניים. עם זאת, החל מ-1 ביולי 2018, יש צורך ליצור BSO לא על ידי הדפסה, אלא רק באמצעות קופות רושמות (סעיף 8, סעיף 7 לחוק הפדרלי מ-3 ביולי 2016 מס' 290-FZ).

אחריות לאי שימוש ב-CCP

האחריות לאי שימוש בקופות נקבעת בסעיף 14.5 של קוד העבירות המנהליות של הפדרציה הרוסית.

גובה הקנס תלוי בהכנסות שלא נרשמו דרך הקופה (חלק 2 של סעיף 14.5 של קוד העבירות המנהליות של הפדרציה הרוסית). אז, על אי שימוש ב-CCP אתה ייקנס:

• רשמי - בסכום של 1/4 עד 1/2 מהסכום הבלתי מדווח, אך לא פחות מ-10,000 רובל;
• ארגון - מ-3/4 עד גודל אחד מסכום הרכישה ה"בלתי מרוסקת", אך לא פחות מ-30,000 רובל.

אי שימוש חוזר בקופות ייענש בחומרה רבה יותר רק אם סכום התשלומים "על ידי הקופה" הסתכם ב-1,000,000 רובל או יותר (חלק 3 של סעיף 14.5 של קוד העבירות המנהליות של הפדרציה הרוסית).

ניתן לפסול פקיד לתקופה של שנה עד שנתיים, וכן ניתן להשעות את פעילותם של יזמים וארגונים בודדים לתקופה של עד 90 יום.

אחריות לשימוש בקופה שאינה עומדת בדרישות שנקבעו, או שימוש בקופה בניגוד לנוהל רישום, רישום מחדש ושימוש בה, בתוקף מיום 1.2.2017 (חלק 4). של סעיף 14.5 לקוד העבירות המנהליות של הפדרציה הרוסית).

כיצד להשתמש בקופה רושמת לפי כל הכללים, מבלי לעבור על החוק? הוראות השימוש בקופה רושמת פשוטות יחסית, אך יש להן ניואנסים משלהן שכדאי להיות מודעים אליהם. אז, דבר ראשון.

ספר הקופאי: כללים חשובים

לכל קופה רושמת, למעט הציוד המשמש יזמים בודדים (IP), יש ליצור פנקס קופה. יש לאחסן אותו קרוב לציוד הקופה. במסמך זה יש צורך להזין קריאות קופה יומיות. ספר הקופאי חייב להיות שרוך וממוספר, וכן מאושר בחתימות המנהל והעובד האחראי על הנהלת החשבונות. בנוסף, עליו להכיל חותמת של ישות משפטית או חתימה של יזם בודד.

איך רושמים בספר הקופאי?

יש כאן כמה כללים בסיסיים. ראשית, יש לבצע ערכים מדי יום בסדר כרונולוגי באמצעות עט כדורי או נובע. אסור לסמן. שנית, הרישום חייב להיעשות אך ורק לפי נתוני הקופה ולהתאים למסמכים התומכים.

בתחילת משמרת העבודה יש ​​לרשום את התאריך הנוכחי בספר הקופה וכן לרשום את קריאות הקופה בתחילת היום ואת סכום המזומנים שקיבל הקופה לעבודה. בתום המשמרת, עליך להזין את יתר הנתונים שסופקו בספר הקופאי.

תיקונים בספר הקופאית מתבצעים באופן הבא: רישומים שגויים נמחקים, לאחר מכן נכתבים הנתונים הנכונים, ולאחר מכן מאושרים בחתימת הגורם האחראי שמונה על ידי הישות המשפטית ו/או היזם הבודד.

בתנאי שמולאו כל הנתונים הנדרשים על פי הכללים, ניתן גם לנהל פנקס קופאי בצורה אלקטרונית.

אחריות בסיסית של קופאית

על הקופאי לעבד דרך הקופה את כל הכספים שהתקבלו, הן מזומן (כולל תשלומים המתקבלים מראש, כפיקדון או פיקדון), והן המתקבלים מכרטיסי בנק. במקביל, הוא מחויב להנפיק לכל קונה צ'ק - מסמך המאשר את התשלום. יש לשים את המזומנים המתקבלים במגירת הקופה או במיקום ייעודי אחר. זאת ועוד, אחסון מזומן שלא הועבר באמצעות קופה רושמת (למעט כספים שניתנו לקופאית לפני תחילת העבודה ונרשמו בספר הקופה) אסורה.

בתום משמרת העבודה על הקופאי להציג קלטת בקרה ודוח Z בקופה. מסמכים אלו אמורים להישמר במשך שנה מיום יצירתם.

מה לעשות אם הקופאית טעתה בהזנת הסכום?

אם הקופאית טעתה בהזנת הסכום במסמך התשלום, לא ניתן להשתמש בו במהלך יום העבודה. בסיום המשמרת יש ליצור פנקס מסמכי תשלום שנעשו בטעות. יש לצרף אליו את מסמכי התשלום השגויים עצמם.

דרישות עיקריות לציוד קופה רושמת

חל איסור להשתמש בקופה רושמת במקרים הבאים:

• הדגם שלו אינו בפנקס המדינה;
• 6 שנים חלפו ממועד רישומו ברשות המסים;
• הוא לא נרשם ברשות המסים;
• היקף היישום של המודל שלו אינו תואם את המצוין במרשם המדינה;
• ספר הקופאית אינו ממולא (פרט לקופות המשמשות יזמים בודדים);
• אין פקדים על הציוד או שהם פגומים;
• לא נכרת חוזה לתחזוקה ותיקונו;
• תוצאת בדיקת הקופה על ידי גורם משפטי שהוסמך על ידי ועדת המדינה העלתה כי הציוד אינו תואם את המסמכים הטכניים ודגם הייחוס של הקופה הכלולה בפנקס המדינה;
• הציוד אינו פועל במצב פיסקאלי או אינו מציג בקבלות את כל המידע המסופק על ידי תקני המדינה של הרפובליקה של בלארוס.

מה לעשות אם הקופה תקולה או שהפקדים פגומים?

אם התגלו תקלות בהפעלת ציוד קופה או נפגעו אמצעי הבקרה שהותקנו בו, יש להפסיק לקבל באמצעותו מזומן וכרטיסי תשלום. הקופאי צריך למסד את סיום העבודה. אם אי אפשר להציג דו"ח Z, יש לרשום בספר הקופאית שהקופה פגומה, וכן לרשום את כמות הכספים שהתקבלו עבור יום העבודה הנוכחי לפני גילוי התקלה.

אנשים המשתמשים בקופות חייבים לוודא שהבקרות המותקנות עליהם שלמות.

עונשים בגין עבירות שימוש בקופה רושמת

העונשים הבאים חלים על שימוש לא נכון בציוד קופה רושמת:

• בגין הפרת נוהל קבלת תשלום במזומן בעת ​​מכירת סחורה, שירותים: אזהרה או קנס בסך 2-50 יחידות יסוד;
• בגין הפרת נוהל השימוש בקופה רושמת וציוד תשלום אחר בעת מכירת סחורות, עבודות או שירותים או היעדר ציוד כאמור: קנס ליזמים בודדים בסכום של עד 100 יחידות בסיסיות, לישות משפטית - מ-10 עד 200 יחידות בסיסיות.
• הפרת נוהל השימוש וההתחשבנות באמצעי בקרה על ציוד קופה רושמת: קנס ליזמים בודדים בגובה של עד 50 יחידות בסיס, לישות משפטית - מ-10 עד 100 יחידות יסוד.

אם אתם בדיוק עומדים להתחיל קריירה במכירות, כנראה שאתם עדיין לא יודעים מהי עבודה עם קופות רושמות. עם זאת, לא צריכה להיות סיבה להיכנס לפאניקה. לא קשה להבין את המשימה הזו, אבל הדבר החשוב ביותר בעבודה עצמה הוא להיזהר ולא למהר אלא אם כן הכרחי, ואז תוכל להתמודד עם כל המשימות בצורה מושלמת.

על מה זה?

כדי להבין מהי עבודה עם KKM, צריך קודם כל להבין מהו המכשיר, החבוי תחת הקיצור הנורא KKM. אז מה זה?

קופה רושמת - כך תוכלו לפענח את הקיצור KKM. בחיי היומיום קוראים לזה בדרך כלל קופה רושמת, או פחות נפוץ, קופה או קופה רושמת. אבל אם תסתכל על התיעוד הרשמי, בדרך כלל לא תראה שם את המילים KKM, שכן נהוג להשתמש בשם KKT. ניתן לפענח כך: ציוד קופה רושמת.

אז הצלחנו להבין את השם. אבל מה זה בעצם? קופה רושמת היא מכונה שנועדה במיוחד לתעד את פעולת החלפת שירותים או סחורה תמורת כסף המקובל בארץ. המכונה לא רק הכרחית בתפעול של חנות קמעונאית, אלא גם משמשת את רשויות הפיקוח כדי לבקר יזמים. לצורך כך מופקים ומנתחים דוחות מיוחדים על ידי הרשויות הרלוונטיות.

תת סוגי מכוניות

ישנם דגמים שונים של קופות רושמות המתאימים יותר לתנאי הפעלה מסוימים.

נהוג להבחין בין הקטגוריות הבאות:

• אוטונומי;
• פיסקאלי (תלוי במחשב).

קל מאוד להבחין ביניהם אפילו לפי המראה. אם לראשונים יש מספר רב של כפתורים המאפשרים לך לשלוט במכשיר, אז בשניים יש לא יותר מחמישה. המכונה הראשונה יכולה לעבוד לבד, אבל הסוג השני יפעל רק בשילוב עם מחשב.

עיצוב מכונה

בגרסה הקלאסית, המכשיר מכיל את האלמנטים הבאים:

• תְזוּנָה;
• לִשְׁלוֹט;
• זיכרון;
• מכשיר הדפסה;
• בלוק ECLZ;
• מקלדת.

אי אפשר לתת שירות נכון לקופה אם אינך מבין כיצד פועלת כל אחת מהמערכות המתוארות. עם זאת, התרגול מראה שבמקרה של בעיות במכשיר, עדיף להתקשר מיד למומחים מהחברה שמכרה לך את היחידה. למד את המסמכים: אולי הציוד עדיין באחריות.

איך להתחיל לעבוד

לפני תחילת המשמרת יש להכין את הקופה כראוי לעבודה. תהליך זה נקבע במסמכים ובהנחיות רשמיים הן בארגון והן באלו המסופקות עם המכונות. תשומת הלב מופנית לכך גם במסמכי הרגולציה הנהוגים במדינה והונהגו ברמת המדינה.

לכן, לפני שתוכל לעבוד, תחילה עליך לחתום ביומן מיוחד, שנשמר על ידי מנהל השקע. במקרה זה הקופאית מקבלת את המפתחות למכונה, את מצב הקופה ואת הקופסה בה נשמר הכסף. כמו כן, בתחילת המשמרת ניתן לקבל סכום מסוים שאותו תוכל לאחר מכן להשתמש להחלפה ועוד מספר אספקה ​​הנחוצה לעבודה. הרשימה שלהם נקבעת על פי המאפיינים של מפעל מסוים.

לאחר מכן, הכיסוי מוסר מיחידת ההדפסה של המכונה (במקרים מסוימים יש צורך להרים את המעטפת כדי לספק גישה לחלק הפנימי של המכונה), לאחר מכן הקופאית בודקת את המכשיר ומסירה אבק וחפצים זרים. לאחר מכן, המכשיר מחובר לרשת החשמל ומותקן מתג האחראי על בחירת מצב הפעולה. לאחר מכן אתה צריך לבדוק אם כל הקלטות נמצאות במקום, ואם הן חסרות, להתקין אותן.

פרטים ספציפיים של מכשירים ספציפיים

לקופות רושמות מהדור החדש המיוצרות בחו"ל אין תכונה זו, אך מכונות מסוימות המיוצרות ברוסיה נבדלות על ידי נוכחות של מצב מיוחד המוגדר כ"התחלת משמרת". במקרה זה, העובד בוחר את התאריך וקובע את השעה. אם הערכים כבר קיימים, אך אינם מדויקים, עליך לתקן אותם.

שימו לב: בעת הכנת המכשיר לפעולה, אין צורך לאפס את מספור הקבלות המודפסות. ברגע שהמכונה מייצרת דוח עם דיכוי, היא מבצעת את הפעולה הזו באופן אוטומטי, אם היחידה תקינה.

קשב ודיוק

השלב הבא של עבודת ההכנה מחייב את הקופאי להיות קשוב, שכן הוא צריך לבדוק האם הכל בציוד תקין. קודם כל, שימו לב למכשיר החסימה. לשם כך, הדפס קבלה לבדיקה. זה עוזר להסיק מסקנות לגבי איכות התמונה. עבודה עם מכונות קופה לפי הכללים החדשים מחייבת שכל הצ'קים שמודפסים במכונה יהיו קריאים, ברורים, בהירים, ומכילים את הפרטים הנכונים של הארגון. אין לזרוק קבלה אפס: בסופו של יום יש להגיש אותה למנהל יחד עם הדוח. חובה לרשום אפס צ'קים בעמודה הרביעית של KM-4, KM-5.

לאחר מכן, הקופאי והמנהל מבקשים יחד דוח משמרת מהמכונה ובודקים האם המידע בקופות הוא נכון. בתחילת יום העבודה, כל האינדיקטורים צריכים להיות אפס. נלקחות קריאות של מונים מזומנים ומוכנסות ליומן מיוחד בעמודה המשקפת את המצב בסוף המשמרת. חובה לאמת את כל הנתונים שהוזנו בחתימות העובדים המשתתפים.

הכל חייב להיות מאושר!

ההנחיות לקופאי-מפעיל בעבודה עם קופה ממליצות להכניס סרט בקרה למכונה, ביציאה מקצה של כ-15 ס"מ שימו לב: חייב להיות מידע על מספר המכונה, התאריך הנוכחי ואיזו שעה העבודה החלה, כמו גם מידע שנלקח מכל הרשמים לאחר שכל הנתונים בקלטת הבקרה נרשמו, היא מאושרת בחתימות המשתתפים בתהליך.

לאחר מכן, הקופאי מכניס למכונה את המטבע שאמור לשמש להחלפה בעת ביצוע עסקאות. תוכל לקרוא כיצד להכניס נכון כסף לקופה וכיצד להגדיר את מצב הפעולה הנכון בהוראות למכשיר ספציפי.

בואו נתחיל את המשמרת

בעת העבודה, על מפעיל הקופה לפקח באופן ברור על אופן פעולת היחידה, לנקות אותה ולסדר אותה לפי הצורך. עליך להכניס כסף למכונה בקפדנות כפי שכתוב בהוראות למכונה הספציפית. תחזוקה שוטפת של הקופה היא המפתח לתפעול נכון ולאורך זמן.

כאשר כל הסחורה שנרכשה על ידי הלקוח טופלה בקופה, היא מציגה את העלות הכוללת של הרכישה הכללים להפעלת קופות רושמות מחייבות את הלקוח לציין בבירור את הנתון הזה, ורק לאחר מכן לקחת כסף מהאדם. הם ממוקמים במכונית כדי שהקונה יוכל לראות איך זה קורה. כמו כן עליו לראות היכן הקופאית מניחה את הצ'ק כדי לאסוף אותו ולא לבלבל בינו לבין מסמכים של אחרים. במידה והקופה ממוקמת במקום בו עובד המוכר, עליו למסור את הסחורה ללקוח בעת הרכישה במתן קבלה. אך במקרה בו אנו מדברים על מלצר או כל עובד אחר שמקבל הזמנות, עליו לתת ללקוח צ'ק רק לאחר סיום השירות.

שימו לב לניואנסים

צריך לדעת שסימן פדיון הצ'ק הוא תכונה חשובה ביותר המאפיינת עבודה עם מכונות קופה. מה זה? הצ'ק נקרע או שמוצבת עליו חותמת מיוחדת המסמלת ביטול.

זכרו שקבלת רכישה תקפה רק ביום הנפקתה ללקוח. אך במקרים מסוימים, בעת החזרת המחאה, הקופאית עשויה להחזיר ללקוח את הכסף. אבל זה קורה רק אם על המסמך יש חתימה המאשרת זאת מראש החנות הקמעונאית או סגנו. שימו לב: ניתן לקבל החזר בקופה בה ניקב השיק, אך לא בכל אחת אחרת.

במידה והקופאית טעתה בהזנת סכום הרכישה למכונה, ולא ניתן לפדות את הצ'ק, הרי שכללי העבודה מול הקופה מחייבים לערוך דוח בתום המשמרת. הוא מנוסח בהתאם לטופס KM-3. במידה והקופאית והקונה מוצאים את עצמם במצב סכסוך, ניתן להסיר את הקופה באמצעות שליחת בקשה למנהל. במידה ומנהל החנות אינו מאפשר זאת, לא ניתן להסיר את הקופה.

הימנעות מבעיות

כפי שאתה יודע, המחיר של קופה רושמת הוא די גבוה (מ 20,000 ל 80,000 רובל), אז אתה צריך לעבוד עם זה בזהירות כדי למנוע תקלות. זה אומר שאתה יכול לעשות רק מה שמותר לפי ההוראות והכללים, ולהימנע לחלוטין מכל מה שאסור. בפרט, ההוראות אומרות שאתה יכול לשנות את הקוד ישירות במהלך משמרת העבודה, אבל זה קורה כאשר יש הוראה מתאימה ממנהל השקע. כמו כן, במידת הצורך, ניתן לבקש תדפיס כזה או אחר מהמכונה.

אם מתברר שמערכת הקופה אינה פועלת כהלכה או שיש תקלות אחרות, על הקופאית:

1. כבה את המכשיר.
2. התקשר למנהל.
3. להבין מה גורם לבעיה.
4. אם המידע על הקבלה מוצג באופן שגוי, בדוק את ההטבעות וחתום הכל באופן ידני.
5. אם השיק אינו מופק, בקש בטל, הנפקתו כמו שיק שעליו הודפסו הפרטים באופן לא ברור.

האם יכול להתברר שאי אפשר לעבוד עם מכונות קופה? באיזה מצב מדובר, מה עלי לעשות? כן, זה יכול לקרות אם המכונית ניזוקה קשות. למשל, אם היא מפיקה הדפסים לא ברורים או מדפיסה מידע שגוי לגבי מועד העסקה. במצב כזה המנהל והקופאי עורכים דוח מיוחד, בדומה לזה שנערך בסוף המשמרת. אז היומן מתעד איזה סוג של אדם עבד על המכונה, באיזו שעה הוא סיים את העבודה, ומאיזו סיבה זה קרה.

מתי עוד אי אפשר?

זה לא מקובל שמערכת קופה תפעל אם החותם על המכשיר נשבר. כמו כן, לא ניתן להשתמש ביחידה שאין לה סימן של היצרן או שאין לה את ההולוגרמות הנדרשות. נציגי שירות המס עשויים להטיל איסור עבודה מול היחידה.

אם מתברר שבקופה המותקנת בחנות שלכם יש אחד מהליקויים הללו, כדאי לפנות בדחיפות למוקד השירות המרכזי ולמסור להם מידע מלא על מה שקרה. במצב כזה, הקופאי ואפילו המנהל לא יכולים לתקן את היחידה במקום ולכן תצטרכו להמתין להגעת מומחה מרכז שירות. עליך להודיע ​​על כך לרשויות המס האחראיות לשקע שלך. הם מנהלים יומנים שבהם הם מתעדים את הביקורים של כל העובדים הטכניים, והם צריכים לכלול את המקרה שלך גם שם. באופן כללי, יש לומר כי הנהלת חשבונות קופה בארצנו היא קפדנית למדי, כך שרשלנות עלולה להתברר כיקרה. נסו להיות קשובים.

חוקים וחוקים

מכתב ממשרד האוצר, שנכתב בשנת 1993 ומסביר כיצד משתמשים בקופה רושמת בחיי היום יום, מספר כיצד לעבוד נכון. המחיר של הטעויות גבוה: אתה עלול לקבל אחריות מנהלית.

על פי הכללים האחידים, רק אז אדם יכול להרשות לעצמו לעבוד בקופה כאשר הוא שולט בכללי פעולתה. יש מינימום מסוים של ידע טכני הכלול בכללים הבסיסיים. אם המועמד הפוטנציאלי התמודד עם זה, אזי החברה יכולה להתקשר עמו בהסכם המסדיר את האחריות הכלכלית של אדם זה. לפני תחילת עבודה ישירה במקום חדש, אדם חייב להכיר את כללי ההפעלה. אם כללים אלו יוזנחו, עלול המעסיק לעמוד באחריות מנהלית, בה הוא יחוייב בכפוף לתוצאות הבדיקה הבאה.

חוקים מסדירים גם את אופן ניהול ספר הקופה. על פי התקנות החוקיות, לכל מכונית בנפרד חייב להיות יומן משלה, שתפור, כל הגיליונות בו ממוספרים ומספרם חייב להיות מאושר בחתימת מנהל החברה והחשב הראשי. כמו כן, על ספר כזה להיות חתום על ידי נציג רשות המסים. ואז כל זה נחתם בחותמת המפעל. יומן כזה מאושר בדרך כלל על ידי מיסוי כאשר הם מגיעים לשם לרשום הקופה.

אין חירויות!

מותר לבצע רישום ביומן הקופאי רק באופן כרונולוגי למהדרין, ללא מחיקות. לשם כך משתמשים בדיו. אם המצב הוא כזה שצריך לתקן משהו, מעורבים מנהל הארגון והחשב הראשי, השולטים בשינויים, ולאחר מכן מאשרים בחתימתם שהנתונים המעודכנים נכונים.

כמו כן, על מנהל חנות קמעונאית לזכור כי תחום אחריותו הוא להזהיר את הקופאי כי כסף יכול להיות מזויף, וכן ללמד שיטות לבדיקת אמינות השטרות המתקבלים מלקוחות. בנוסף, יש להעלות גם את נושא ההמחאות הזיופים. הקופאית צריכה לדעת שיש מספר אמצעים למניעת זיוף:

• צבע סרט;
• הצפנה של כל צ'ק;
• מגבלת רכישה.

האם אפשר בלי KKM?

בהתאם לתקנות החוקיות הקיימות בארצנו, חלק מהארגונים יכולים להרשות לעצמם לעבוד ללא שימוש בציוד קופה רושמת. זאת בשל האופי הספציפי של עבודתם של מפעלים כאלה. אומצה רשימה מיוחדת שכללה את כל הארגונים שאינם זקוקים לקופות. תאריך האימוץ היה יולי 1993, אך מאוחר יותר בוצעו בו שינויים בתקנות ממשלתיות.

ברשימה אתה יכול למצוא לא רק ארגונים, אלא גם סניפים, כמו גם סוגים אחרים של חטיבות נפרדות. זה חל גם על אנשים מסוימים שעובדים בתחום היזמות ללא השכלה מתאימה.

רשימה זו עשויה להיות מוגבלת על ידי החלטה של ​​הכוח הביצועי של נושא מסוים בשטחו. עם זאת, עבודה מדלפק פתוח עדיין אינה דורשת ציוד כזה. הדבר רלוונטי ביותר בתקופה שבה נקטף הקציר החקלאי, כי הוא נמכר ישירות ממכונות, ממגשים. לכן, במצב כזה אין צורך ברישום קופה רושמת.

היזהרו מהפרות

בדיקות שוטפות רבות שמארגנות רשויות המס באזורים שונים בארץ מלמדות כי עד היום יזמים רבים פועלים בניגוד לכללי השימוש בקופות, אך עדיין מקווים שהדבר ייעלם מעיניהם. יש לזכור שהחוקים על הכנסת קופות רושמות התקבלו מסיבה שבזכותם, מובטחת טוהר המידות של העסקה. בנוסף, הקפדה על הכללים במקרה של סכסוך תאפשר לך "למשוך את השמיכה על עצמך", שכן לא יהיו תלונות על פעילותך.

כדי להימנע מהפרות בתהליך העבודה, קרא בעיון את הכללים להפעלת ציוד קופה רושמת, כי יש תשובות כמעט לכל השאלות. קח בחשבון את המעשים המשפטיים העדכניים ביותר בתוקף באזור שלך. זה יאפשר לך להיות עם האצבע על הדופק של האירועים. לבסוף, זכור כי עליך להשתמש רק במכונות שנכללו בפנקס המדינה. קחו בחשבון את המסווגן, המסדיר אילו יחידות מתאימות לאיזה אזור. זה יאפשר לכם להימנע מבעיות עם החוק ולנהל עסקים לאורך זמן ועם תועלת לעצמכם.