Платон Шчукин - кой е той? Как да пиша на техническата поддръжка на Yandex (Платон Шукин) Служба за поддръжка на Yandex Платон Шукин.

Платон Шчукин е написан главно от уебмастъри и създатели на уебсайтове. Писмата до техническата поддръжка на Yandex са крайна мярка и възмущение на потребителите, когато се случи проблем с техните сайтове.

За съжаление, в помощната услуга за собствениците на сайтове - Yandex help, няма отговори на всички въпроси и са много замъглени. Но наистина искате да знаете причината, поради която вашият сайт спря да се показва в търсенето.

Кой е Платон Шчукин?

Служителите на техническата поддръжка на Yandex са хумористични хора, които са взели колективен псевдоним - Платон Шчукин. Това не е истинското име на техническия служител. поддържа.

В Yandex работят много хора, а службата за техническа поддръжка може да наеме до 10 души. Точно те отговарят от същото име, прикривайки се зад Платон Шчукин. По-лесно е да общувате с уеб администратори, за да не рекламирате истинските им имена, които са тайна.

Съгласете се, ако знаете, че Иван Иванов (давам пример) работи в Yandex в техническа поддръжка и той се окаже ваш приятел, няма ли да се свържете с него? За такъв случай можете да пиете бира с него и да дадете пари.

Защо да напишете писмо до Платон Шчукин

До 2018 г. интерфейсът на системата Yandex не се промени и беше лесно да се намери връзка към формата за обратна връзка. Каза се - задайте въпрос за сайта за поддръжка. Беше в долната част на страницата с информация за вашия сайт.

През 2018 г. услугата Yandex Help беше променена и тази връзка беше премахната.

Вместо това те добавиха цяло ръководство за уебмастъри, описващо различни проблеми на сайта и как да ги решат. За някои тази информация може да е полезна и при това желанието да пишете на техническата поддръжка на Yandex изчезва, човекът си тръгва да коригира грешките на сайта и да го подобри.

Но какво ще стане, ако Yandex погрешка изхвърли вашия бял и пухкав сайт от търсенето или наложи филтър?

Моят млад сайт (досега 5 страници) има надпис, че Yandex го счита за врата. Описанието на грешката казва, че вратите се използват за пренасочване на посетителите към други сайтове. Но нямам никакви линкове, освен един към youtube видео хостинг. Сам заснех видеото и поставих кода за гледане на страницата. Видеото е подходящо.

Като цяло, не намирайки отговори на въпросите си, реших да напиша писмо и се оказа, че не е толкова просто. Yandex премахна обичайното местоположение на връзката и трябваше да положа много усилия, за да я намеря.

Ние търсим форма на обратна връзка от тях. Поддръжка на Yandex

Ето ръководство стъпка по стъпка как да го намерите.

2 стъпка. Изберете вашия сайт в най-долната част на страницата, щракнете върху връзката за обратна връзка.

3 стъпка. Тук ще видите списък с възможни проблеми със сайта и начини за разрешаването им, но трябва да последваме връзката - Индексиране на сайта.

5 стъпка. Осъществяване на прехода - Сайтът напълно изчезна от търсенето

6 стъпка. В списъка изберете - причините за изключване на сайта от търсенето не са известни

Стъпка 7, финал. Ето това е нашата заветна цел, формуляр за обратна връзка с Платон Шчукин (техническа поддръжка). Само не забравяйте да поставите отметки в квадратчетата по-долу - сайтът се отваря в браузър и отговаря с HTTP-200, не са открити нарушения на сайта в Yandex Webmaster, не беше възможно да се установят причините за изчезването на сайта от търсенето. Формата за контакт ще се отвори най-долу.

8 стъпка. Попълваме формуляра, съобщаваме за проблема и го отстраняваме.

Това са простите стъпки, от които се нуждаете, за да изпратите имейл. Поздравления, научихте голямата тайна как да пишете на техническата поддръжка на Yandex (Платон Шчукин).

Ако сте твърде мързеливи, за да прочетете ръководството стъпка по стъпка, просто копирайте и отворете връзката към последната страница с формуляра за обратна връзка. Ето я. https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/site-indexing/bad-indexing/disappeared-reasons.html

Защо Yandex скри формата за обратна връзка по този начин.

Отговорът на този въпрос звучи така, твърде много хора пишат писма до Платон и по различни причини. Това създава допълнителна тежест за служителите, които вече не са в състояние да отговорят на всички на голям поток от съобщения.

Подобни мерки значително ще намалят потока от писма до тях. поддържа.

По принцип всички проблеми със сайта са добре описани в помощта на Yandex. Отговорите на често задавани въпроси са предназначени да съкратят писма до Yandex.

Но какво ще стане, ако има грешка или грешка от страна на Yandex? Може би алгоритмите погрешно са приложили филтър към вашия сайт? За това е техническата поддръжка.

Запознайте се с Платон Шукин. Може би само Платон. Този човек е познат от първа ръка на всеки уеб администратор. Този простодушен псевдоним крие както бота Yandex, така и техническата поддръжка на тази търсачка. Като цяло Шчукин е напреднала фигура, той дори има свой собствен тематичен блог, където публикува много полезна информация. Но понякога и това не е достатъчно. Рано или късно може да имате въпрос. И тогава ще искате да знаете как да пишете директно на Платон в Yandex.

Как да съставя текста на писмото?

Когато си зададете този въпрос, спомнете си написаното по-горе. Платон е робот. Да точно. Следователно в по-голямата част от случаите ще получите автоматично генериран отговор на първото съобщение до Шчукин, а не отговор от живи специалисти от групата за поддръжка. Обяснява се просто. Всеки ден техническата поддръжка получава хиляди, десетки хиляди писма. Само си представете какво състояние трябва да има Yandex, за да отговори на всяко съобщение.

Следователно, ако напишете писмо със стандартно съдържание до Платон Шукин, то се филтрира и получавате стандартен отговор от робота. Ако не се успокоите с това и не пишете отново на техническата поддръжка, мястото на този герой се заема от жив служител. И тогава ще получите индивидуален отговор на вашия въпрос. Хубаво е да знаете още една тайна. Всъщност това вече не е тайна. Ако искате да получите отговор от истински човек на първото си писмо, съставете го по изключително необичаен начин.

Като опция: „По време на последното излитане на моя Боинг, което се състоя на 30.02.15 г., всички пътници бяха безмилостно елиминирани от вашите изтребители. Никой не остана жив. В Боинга не е имало незаконна продажба на билети, така че причината, поради която пътниците са били свалени, е мистерия. Кажете ми какво мога да направя, за да върна моя Боинг във въздуха с пътници?“

В интернет има много примери за такива съобщения. За какво? Всичко е просто. Ако пишете глупости на Платон в Yandex, роботът няма да може да избере отговор. Когато това се случи, най-вероятно алгоритъмът на работа на Шчукин предвижда изпращане на писмо за ръчно модериране. Искате ли да научите повече за това как и къде да напишете писмо? Тогава прочетете!

Къде да пишете на Платон Шукин: инструкции стъпка по стъпка

Често намирането на точния адрес, на който да изпратите въпроса си, е истински проблем за уеб администраторите. Работата е там, че в хода на иновациите на Yandex формулярът за обратна връзка беше скрит толкова далеч, че не можеше да бъде намерен веднага. Преди да пишете на Платон, трябва да отговорите на много въпроси в Yandex.Webmaster, който предлага възможни решения на нашата ситуация. И едва след като сме направили много кликвания, има шанс да отидете до формата за свързване с техническа поддръжка. Разгледайте процеса в снимки.

Етап 1Отиваме в Yandex.Webmaster.

Стъпка 2В долния десен ъгъл на страницата търсим връзката „Обратна връзка“ с очите си.

Стъпка #4След като стигнем до страницата, където ни се предлага да изберем темата на нашия въпрос. Нека например ще бъде "Индексиране на сайта".

Стъпка #5Тук ни очаква истински разпит. Щракваме там, където е посочено, че нито едно от горните не решава проблема ни.

Стъпка #6След много мъки най-накрая се озовахме на така желаната форма за обратна връзка. Тук попълваме всички полета, които са маркирани със звездичка, както е необходимо. Между другото, това е почти всичко. Също така тук се предлага да направите екранна снимка, илюстрираща нашата ситуация. След това щракнете върху „Изпращане“ и изчакайте отговор от Платон Шукин. Писмото трябва да дойде на посочения от нас имейл адрес.

Ако разбирате как да пишете на Платон Шукин и сте направили всичко правилно, тогава отговорът обикновено идва след няколко дни. Понякога се случва в деня на изпращане на съобщението. На това, може би, всичко.

Ако все още не знаете кой Платон Шукини как се свързва с Yandex:

Платон Шчукин е измислен герой, от чието име служителите на техническата поддръжка на Yandex водят кореспонденция.

Много начинаещи, както и опитни уебмастъри, понякога си задават въпроси: „ Как да пиша на техническата поддръжка на Yandex?". Вероятно всеки от нас поне веднъж е задал въпрос на Платон на неговия уебсайт.

Защо изобщо възникна този въпрос?

Работата е там, че техническата поддръжка на Yandex получава огромен брой въпроси всеки ден и много от тях са просто за нищо. Ясно е, че е много трудно да се справим с такова блокиране, тъй като ресурсите на Yandex са силно ограничени, поне от броя на служителите за техническа поддръжка. Затова Yandex намери решение как да филтрира повечето от заявките.

Как филтриран?

Просто е, те напълниха формуляра за обратна връзка в самия J. Ето защо във форумите възникват въпроси, казват те, как да пиша на Yandex.

И така, как да пишете на техническата поддръжка?

Ако все пак решите да пишете на техническата поддръжка на Yandex (уеб администратор) и не сте намерили отговора на въпроса си другаде, следвайте инструкциите по-долу.

Етап 1.Отиваме на Yandex Webmaster и избираме сайта, на който искаме да зададем въпрос:

Стъпка 2Най-долу (вдясно) ще намерите връзката " Обратна връзка»:

Стъпка 3Отново се сблъскваме с така наречения скрининг на потребителите. Вместо формуляр за заявка ви се предлага да се запознаете с готови отговори. От списъка изберете " Индексиране на сайта»:

тогава " Сайтът не е индексиран добре", По-нататък " Сайтът напълно изчезна от търсенето" и накрая последното щракване изберете " Причините за изключването на сайта от търсенето не са известни»:

След всички тези извращения се появява дългоочаквана форма за обратна връзка с техническа поддръжка на Yandex (или по-скоро връзка, първо):

В последното интервю с Михаил Сливински отговорихме на редица ваши въпроси, но в действителност кръгът от въпроси се оказа малко по-широк, така че днес сме тук в същия състав.

Платон:Майкъл, радвам се да те приветствам отново!

Михаил Сливински:Благодаря, да започваме.

П:Отивам. Първи въпрос: Купих домейн, още не съм го попълнил, но го добавих към Yandex.Webmaster и там получих съобщение за Dorway, Безполезно съдържание и други нарушения. Аз ли съм направил нещо или предишният собственик? Какво може да се направи, за да се премахнат ограниченията?

ГОСПОЖИЦА.:Да, това наистина се случва, когато предишният собственик използва измамни техники за промоция и за това на сайта пристигнаха ограничения. Тогава обектът беше премахнат и продаден на нов собственик. „Значи сайтът е празен“, казвате вие, или „като цяло е затворен от индексиране, защо ограниченията не са премахнати“! Тук всичко е просто - роботите за търсене нямат достъп до съдържанието на сайт, който не е достъпен за индексиране или е напълно изтрит, и следователно не могат да оценят текущото му състояние, така че нарушенията не изчезват. Ако не планирате да следвате примера на своя предшественик и да вървите по честен начин в промоцията, напълнете сайта с полезно, уникално съдържание, не бързайте да купувате нов домейн. Ограниченията от него в процеса на автоматична проверка чрез алгоритми могат да бъдат премахнати.

П:Моят сайт е на 67 години, нищо (или почти нищо) не се е променило в него за същия период от време, докато винаги е имал добри позиции в търсенето, а днес пристигна съобщение за нарушения. Какво се промени?

ГОСПОЖИЦА.:Това също може да бъде. И това не е ваша заслуга, а наш пропуск. А може би и защото светът се променя, интернет се променя и съответно изискванията към сайтовете също могат да се променят.

П:Направих промени в сайта / премахнах нарушения, как и кога Yandex ще разбере за това?

ГОСПОЖИЦА.:Нашите алгоритми постоянно проверяват уебсайтовете. Промените по тях се проследяват доста бързо, но новите данни се обработват и може да се вземе решение за премахване на ограниченията около 2 седмици (но понякога и повече, в зависимост от вида на нарушението).

П:В Yandex.Browser и резултатите от търсенето за моя сайт се появи предупреждение, че може да е опасно. С какво е свързано?

ГОСПОЖИЦА.:Това може да се дължи на факта, че на сайта са намерени опаковки (
), вируси (), sms измами (), фишинг и други видове заплахи. В този случай е най-добре да се регистрирате в Yandex.Webmaster (webmaster.site) и да потвърдите правата за управление на сайта (или дори няколко) - там ще видите информация за конкретно нарушение и примери за страници, на които е било записано.

П:Кой проверява обектите и взема решение за налагане/премахване на ограничения - толокери/оценители? Проверявате ли сайтове ръчно?

ГОСПОЖИЦА.:Проверките на уебсайтове се извършват чрез алгоритми. Нашите специалисти разглеждат всяка входяща заявка, но обикновеният човек не е в състояние да вземе предвид такъв брой фактори (а те са стотици), които алгоритмите вземат предвид при разглеждане на сайт. Също така в съвкупност. Следователно задачата на човек тук е да обучи алгоритъма, задачата на алгоритъма е да оцени факторите и да реши дали да наложи ограничение на сайта или не.

П:Какво трябва да направя, ако попадна на сайт с ниско качество с безполезно съдържание и друг спам при търсене в горната част на резултатите от търсенето?

ГОСПОЖИЦА.:Не пропускайте да ни пишете за това чрез формата с линк към този сайт. Информацията, получена чрез тази форма, се използва за подобряване на алгоритмите.

П:Майкъл, благодаря ти за отговорите!
ГОСПОЖИЦА.:С удоволствие помогнах!

Поздравяваме ви за предстоящата Нова година! Надяваме се, че през следващата година всички ваши желания ще се сбъднат и сайтовете ще растат успешно и ще се развиват по-нататък.

Сега всички обобщават резултатите от годината, ние също. Моля, попълнете традиционната ни предновогодишна анкета, за да разберем дали сте доволни от нашата работа.

Ако имате нужда от помощ за някакъв проблем, свързан с уеб администратора, моля, свържете се с нашия .

Благодаря и Весели празници отново!

P.S. Абонирайте се за нашите канали

YouTube канал Yandex.Dialogs
Чат за разработчици на умения в Telegram
Канал в Telegram

Пишат ми много за регионалността, как най-добре да я приложа, кои региони да задам и т.н. Затова днес реших да отговоря на най-популярните ви въпроси.

Какъв регион трябва да задам в Webmaster, ако имам онлайн магазин?
Ако вашият онлайн магазин доставя стоки в цяла Русия, можете да зададете регион „Русия“ в самия интерфейс на Yandex.Webmaster. Ако сайтът доставя стоки и извън Русия, можете да посочите региона на ОНД. Освен това винаги препоръчваме да добавите всички клонове към , тъй като всички региони, получени от Директорията, могат да повлияят на класирането на сайта за геозависими заявки. Клонове на организацията са само онези офиси, магазини и пунктове за получаване, които имат същото име като централния офис и принадлежат към същия вид дейност. Точките на издаване на няколко магазина от различни марки не се считат за клонове и няма да можете да ги добавите към Yandex.Directory. Можете да прочетете повече за добавянето и присъединяването към мрежа в Yandex.Directory в.

Ако сайтът работи в няколко града (например има представителства само в три града), тогава в Yandex.Webmaster можете да посочите града, в който се намира главният офис, и да добавите останалите чрез Директорията.

Във всеки случай, алгоритмите за търсене са в състояние да определят дали даден сайт е подходящ за заявка от определен регион, дори ако сайтът няма този регион в секцията „Регионалност“ на Yandex.Webmaster.

Как да приложим регионалност за поддомейни?
Има смисъл да създавате регионални поддомейни или директории само ако планирате да ги напълните с регионално съдържание, тоест полезни потребители на региона, към който са насочени (например, публикувайте актуална информация за продукт / услуга в това конкретен регион: цени, наличност, цена за доставка и др.). Ако вашият сайт няма регионално съдържание, не е необходимо да правите това: това ще доведе до дублиране на информация при търсене и възможни проблеми с индексирането. По-подробно имаме

Поддомейн или директория – какво да изберем.
Изберете какво:

а) Пасва по-добре на структурата на вашия сайт и няма да обърка потребителите.
б) Можете да реализирате технически.
Ако сте избрали директория, имайте предвид, че към нея не може да бъде присвоен отделен регион. Но ако има регионално съдържание, самият робот може да разбере коя страница в кой регион е по-добре да покаже.

Какво трябва да направя, ако разделът „Диагностика“ съдържа препоръка за добавяне на сайта към Yandex.Directory?
Ако сте добавили карта към Yandex.Directory и тя се появи в личния ви акаунт със статус „одобрено“, това не винаги означава, че картата е публикувана в Yandex.Directory. За да проверите дали картата е със сигурност в Указателя, използвайте търсенето на главната страница (по името на организацията или по URL адреса на сайта). Ако картата не бъде намерена, трябва да пишете на.

Също така не забравяйте да проверите дали картата съдържа главната страница на сайта (например http://example.com) и адресът на сайта е посочен по същия начин, както в Yandex.Webmaster - със или без префикса www,
с HTTP или HTTPS протокол.

Ако вашият сайт е информационен, но в секцията „Диагностика“ има препоръка за добавяне на сайта към директорията, посочете „без регион“ в регионалните настройки на уеб администратора. Това ще уведоми робота, че не сте забравили да посочите регионалността, но сте посочили, че сайтът няма регион.

Как да променя регионалните настройки при преместване на сайт?
Всеки път, когато премествате сайт (с промяна на името на домейна, с промяна на протокола към https), не забравяйте да направите промени в картите на Yandex.Directory. В самия Webmaster също посочете необходимия регион ръчно.

Как да променя регионалността за неосновни огледала?
Непървичните огледала са напълно зависими от основното, включително в дефиницията за регионалност. Следователно промяната на региони за неосновни огледала е възможна само след публикуване на сайтове.

Как да променя региона, зададен от Директорията?
Регионите, получени от Yandex.Directory, се присвояват автоматично и съответстват възможно най-близо до физическото местоположение на организацията. Следователно промяната на региона в по-голям или по-малък няма да работи.

Възможно ли е да се присвои регионалност на общ сайт?
Ако сайтът е посветен на някои общи теми или е референтен сайт, не е необходимо да му се задава регион. В Webmaster в този случай можете изрично да посочите „Без регион“.

Когато алгоритмите на сайта отстранят някакви нарушения или проблеми със сигурността, информацията за това се появява под формата на фатална грешка в съответния раздел, а с нея и бутона „Поправих го“. Изглежда така:

В тази публикация ще говоря за това как работи бутонът в случаите, когато на сайта са открити нарушения, свързани със спам в търсачките (например Баден-Баден, Минусинск, Дорвей и др.). В случай на проблеми със сигурността на сайта (например, ако съдържа злонамерен код, обвивки и друго съдържание, което може да застраши сигурността на потребителите), бутонът „Поправих го“ също е наличен, но той работи по различен начин.

Основната цел на бутона при откриване на спам от търсачките в сайта е да изпрати допълнителен сигнал към нашите алгоритми, че посочените нарушения са отстранени. След като щракнете върху него, той ще стане неактивен и до името на грешката ще се появи следното съобщение:

След първото щракване ще бъде наличен след месец. Освен това, за да се избегне злоупотреба с бутона, този период ще се увеличи и може да достигне три месеца.
Ако след следващата проверка не бъдат открити нарушения на сайта, ограниченията ще бъдат премахнати от него и грешката в Webmaster ще изчезне. Ако алгоритмите за сайта все още имат оплаквания, съобщението за грешка ще бъде на мястото си.

Средно корекциите на сайта се преглеждат в рамките на две седмици, но може да отнеме повече или по-кратко време. Натискането на бутона не влияе на времето на самата проверка.
По-добре е да изпратите сигнал до алгоритмите, когато сте сигурни, че всички нарушения на сайта са коригирани. Ако вече е изпратено и намерите нещо друго, което може да се коригира, можете да го коригирате, алгоритмите така или иначе ще го проследят, тъй като редовно следят сайтовете и натискането на бутон не е предпоставка за премахване на ограниченията или проверка на ресурс.
Но е по-добре изобщо да не довеждате нещата до ограничения и да следвате нашите :)

Не се притеснявайте, нищо принципно ново не се появи в работата на Баден-Баден - той, както и преди, има негативно отношение към сайтове със SEO текстове (тези, написани за роботи за търсене).
Спомнете си, че SEO текстовете по правило са текстове с ключови думи и фрази за заявки, изброени в тях. Те могат да бъдат или напълно несвързани, или доста четливи, но това не играе роля - те са написани с цел да повлияят на алгоритъма за търсене и не носят никаква полза за клиента. По-долу ще дам няколко примера за лоши и добри текстове. Нека ги разгледаме:

Пример 1

Например, този текст очевидно не е насочен към клиента:

Можете да разкажете кратко и ясно за услугите, предоставяни от вашата компания:

Пример 2

Тук текстът, макар и кратък, е безполезен и неудобен за четене:

И тук всичко е ясно изложено точка по точка, без ненужна информация:

Пример 3

И ето още един пример. Посещавайки този сайт, клиентът вече знае със сигурност, че трябва да купи подправки на едро в Москва и за какво са предназначени. Следователно този текст не е полезен. Няма нужда да пишете за очевидни неща и дори да злоупотребявате с ключови думи.

И ето сайт с подобна тема, на който няма допълнителни думи - лесна навигация, разбивка на стоките по категории, възможност за използване на филтри:

Пример 4

Е, последният пример за "зло и добро". С такова описание става ясно само, че можете да закупите секционни картини с доставка в Беларус, нищо повече. След първите параграфи вече не искам да чета по-нататък, защото текстът е писан за роботи, а не за хора. Това зло:

И на екранната снимка по-долу - добре. Всичко е кратко, но в същото време описано подробно, няма въпроси след прочитане, текстът е лек и лесен за четене от човешки очи.

Понякога надпреварата за високи позиции може да доведе до обратния ефект, така че е най-добре да се съсредоточите върху удобството на потенциалните клиенти при попълване на сайта:

• Попитайте вашите търговци какви въпроси най-често задават клиентите за даден продукт. Може би се интересуват от характеристики, разлика от други модели, наличие на цветове / размери и т.н. Какви фактори влияят върху решението за покупка? Може би това е гъвкава система от отстъпки, безплатна доставка, наличие на гаранция.
• Измерете качеството на вашето съдържание, като идентифицирате ключови показатели (като преобразуване или добавяне в количката).
• Експериментирайте с формати на описание - в крайна сметка можете да използвате не само текстове, но и снимки, диаграми, видеоклипове и след това да сравните ефективността с помощта на уеб анализи.

Погледнете сайта през очите на клиентите: полезна ли е информацията в описанията? Помага ли ви при избора на продукт или услуга? Интересно ли е за четене? Не? Тогава е по-добре да повторите текста с такава информация или да го премахнете напълно. И няма значение колко дълъг е текстът и колко ключови думи съдържа - основното е, че е полезен за посетителите и помага за решаването на проблема им.

Нека ви напомня, че фрагментът за същата страница може да се промени. Мета тагът description и title тагът нямат недвусмислен приоритет при генериране на фрагмент. Фрагментът на страницата се формира въз основа на думите на заявката за търсене. Това означава, че фрагменти от текст от страницата, съдържащи думи от заявката на потребителя, се заместват във фрагмента.

Нека да разгледаме няколко типични примера.

1. Фрагментът получи сервизен текст или имейл.

Възможна е ситуация, когато служебни символи попаднат във фрагмента (вижте примера по-долу).

ако въведете адреса на сайта в лентата за търсене, често можете да наблюдавате как електронната поща попада във фрагмента. Това се случва, защото имейлът съдържа адреса на уебсайта.

И в двата примера фрагментът изглежда непривлекателен. Ако служебните знаци (имейл) попаднат във фрагмента, трябва да проверите кода на страницата за наличието на такива знаци (имейл) и да ги изтриете, ако не са необходими. Ако сервизният текст (имейл) е подходящ на оригиналната страница, но не е необходимо да се показва във фрагмента, тогава препоръчвам да деактивирате индексирането му с помощта на маркера.

2. На страницата има няколко мета тагове за описание.

Една страница на сайта може да съдържа няколко мета тагове за описание. Най-често тази опция е възможна, когато страницата използва .
Когато генерирате фрагмент, описанието на мета таговете ( ) от микроданните се вземат предвид. Тези. съдържанието на мета таговете за описание от микроданните служи като възможен източник за текста във фрагмента.

3. Заглавието и описанието са актуализирани на страницата, но в търсенето се показват остарели.

Ако видите остаряло заглавие и описание в търсенето и заглавието и описанието на страницата на сайта вече са актуализирани, тогава най-вероятно запазеното копие на страницата е включено в търсенето на датата, когато старото заглавие и описание все още бяха написани на търсената страница. Можете да разберете коя версия на страницата е включена в търсенето, като използвате инструмента в услугата.
След като са направени промени в страницата, трябва да изчакате няколко дни, докато тези промени бъдат взети предвид при търсенето. Освен това препоръчвам да използвате инструмента за ускоряване на актуализирането на данните за страницата в базата данни на индексиращия робот.

4. Написано е същото или подобно заглавие и описание.

Ако съдържанието на заглавния таг и мета тага за описание са еднакви или много сходни, тогава описанието от мета тага за описание няма да бъде взето предвид при генериране на фрагмента на страницата в търсенето. Нашите алгоритми са склонни да не показват на потребителя идентична информация в заглавието и в описанието. Уверете се, че заглавието и описанието не се повтарят, напълнете ги с разнообразно и различно съдържание.

5. Фрагментът се формира от J.Catalog.

Както винаги, можете да зададете вашите въпроси относно фрагменти чрез. Когато описвате проблеми, моля, включете въпросните препратки, както и заявката, в която проблемът е възпроизведен.

В светлината на оттеглянето на директивата Host, бих искал да разясня препоръките за преместване на сайт. Тези препоръки са предназначени както за преминаване към https протокола, така и за преминаване към ново име на домейн, тъй като алгоритъмът ще бъде същият.

Директивата Host запази стария сайт достъпен по време на преместването, но също така дойде с известно неудобство. Например, беше необходимо да се провери дали един и същ сайт е посочен в директивата Host на всички огледала, в противен случай преместването не можеше да се извърши правилно. В тази връзка беше решено да се откаже от използването на директивата Host - сега преместването ще се извършва само чрез пренасочване HTTP-301. Това също така ще улесни комбинирането на преместването в Yandex и други търсачки. Сега за преместването препоръчвам следното:

И двата сайта трябва да са достъпни за робота. Уверете се, че robots.txt и на двата сайта съдържа едни и същи правила, защото ако различни страници са забранени, това може да доведе до различно съдържание. Ако сайтовете използват един и същ файл robots.txt, тогава е по-добре да посочите файла с карта на сайта на адреса на новото основно огледало, тъй като той ще бъде индексиран след преместването.

Уверете се, че повечето от страниците на сайта са достъпни и отговарят с HTTP-200 OK код или код за пренасочване 301. Ако домейните имат значителна част от страниците, недостъпни поради код за отговор 404, това може да попречи на преместването. В този случай недостъпните страници могат да бъдат забранени за индексиране във файла robots.txt, така че огледалният робот да не ги посещава, когато проверява съдържанието.

3. Проверете дали всички огледални сървъри в групата пренасочват към желания главен огледален сървър. Това важи и за версиите "с www" или "без www".

Когато всички необходими настройки са направени, изпратете заявка за преместване на сайта в панела Yandex.Webmaster на стария адрес. Ако приложението е прието успешно, това означава, че настройките са правилни и сайтовете ще могат да се слепят. Процесът на залепване е значително ускорен и вече може да отнеме от няколко дни до 3 седмици. Отбелязвам, че завършването на преместването не означава, че всички страници на сайта веднага ще попаднат в търсенето на адреса на основното огледало. Страниците на неосновното огледало ще участват в търсенето известно време, докато подобни страници на основното огледало не бъдат индексирани. Постепенно, докато обхождате желания сайт, несъщественото ще може да изчезне от търсенето.

Често възниква и въпросът защо в Yandex.Webmaster второстепенното огледало има голям брой страници в списъка „Изтеглени“ и този брой може дори да се увеличи, въпреки че страниците не се показват в търсенето. В това няма грешка: списъкът с изтеглени страници включва всички страници, чиито връзки са известни на индексиращия робот, така че данните за такива страници може да се съхраняват в базата данни на робота. Такива страници няма да бъдат включени в търсенето, тъй като принадлежат към неосновно огледало.

Също така не забравяйте, че за нов домейн в Yandex.Webmaster трябва да добавите вашия файл с карта на сайта и да зададете регионалност.

Проверявате ли Yandex.Webmaster почти по-често от социалните мрежи? Ние ви разбираме по този начин :) Благодарение на многобройните нови инструменти, които се появиха в услугата тази година, нови данни се появяват ежедневно или дори по-често. Освен това най-важните от тях са идеално видими на една страница. Понякога само един поглед към него е достатъчен, за да видите проблема.

Предстоят зимни празници и ваканции - чудесно време да прекарате повече време със семейството и приятелите си. И Yandex.Webmaster ще се погрижи да не изпуснете от поглед значими събития в живота на сайта. Ние ви казваме как.

1. Настройте наблюдение на най-важните страници на сайта с помощта на инструмента: добавете адресите, които искате да проследявате, и настройте известия в същия раздел, като посочите кои събития да докладвате. Например, ако страница с вашия основен продукт, услуга или най-популярната статия сред посетителите спре да отговаря на робота с код 200, скоро ще получите имейл и ще можете да коригирате ситуацията, като предотвратите падането на страницата извън търсенето.

Полезно е да се отбележи и събитието за промяна на заглавието. Малко вероятно е страница с детски шейни изведнъж да се нарече „скутер“, но може да се случи, че поради проблеми на сървъра роботът за търсене ще получи страница с мъниче с код за отговор 200 със сервизен текст.

Ако в резултат на проверката страницата отговори с код 200 OK и няма проблеми с наличността на съдържанието, тогава предупреждението в Webmaster ще изчезне в рамките на няколко дни и можем да приемем, че проблемът е разрешен с;)

Покажи повече

Как да пиша на Yandex Платон Шчукин? Снимкова инструкция!

Много уеб администратори имат различни проблеми със сайта от време на време. Сайтът не е в резултатите от търсенето, ресурсът е ниско класиран от търсачките, има малко страници в търсенето - това далеч не е пълен списък на проблемите, които възникват при работа на сайта. В този случай, разбира се, първо трябва да потърсите корена на проблема от ваша страна и в методите на вашата работа. Ако няма очевидни причини, които са причинили например сайтът да попадне под филтъра, тогава можете спокойно да напишете писмо до Yandex, описвайки проблема. Така че в рамките на тази статия ще говорим за това как да пишете на Платон Шукин за техническа поддръжка на Yandex.

За справка:Платон Шчукин е събирателен образ. Именно с това име служителите на поддръжката на Yandex подписват своите писма, когато отговарят на въпроси от услугата Yandex.Webmaster.

Как да пиша на Yandex?

За да напишете писмо, отидете в интерфейса на Yandex.Webmaster, като използвате връзката www.webmaster.yandex.ru. Потребителят трябва да е регистриран там и поне един сайт трябва да бъде добавен към сервизния панел.

След това от представения списък трябва да изберете сайта, за който е необходимо да напишете писмо до Платон.

Ще се отвори страница с кратка информация за сайта на преден план. В колоната вдясно има връзка „Задайте въпрос за сайта за поддръжка“, върху която трябва да кликнете.

На страницата, която се отваря, става възможно да напишете писмо до Yandex. Следните полета трябва да бъдат попълнени:

Как се казваш;
вашия имейл, на който ще бъде изпратен отговорът;
Тема на съобщението;
съобщение.

Очевидно писането на писмо до поддръжката на Yandex не е толкова трудно. Междувременно отговорът на Платон Шчукин като правило не се отличава с оригиналност и, за съжаление, със съдържание. В края на краищата служителите от техническата поддръжка на търсачките трябва да се справят с огромен брой ситуации всеки ден и да отговарят на стотици въпроси от уеб администратори, които са недоволни от индексирането, класирането на техните ресурси и какво ли още не. Няма да има достатъчно ресурси, за да се подготви оригинален смислен отговор за всички. По този начин, ако уеб администраторът иска да получи смислен отговор от служители, който наистина ще помогне за разрешаването на проблем със сайта, тогава трябва първо да обмислите добре проблема и да го формулирате правилно в писмена форма.

Как да пиша на Платон Шукин?

Практиката показва, че тонът и съдържанието на писмото пряко влияят върху съдържанието на отговора на служителите на техническата поддръжка на Yandex. Ето защо, ако уеб администраторът иска да получи истинска помощ, а не стандартно отписване, тогава той трябва да напише писмо до Платон, като се придържа към следните правила.

първо, трябва да изчистите текста от емоции. В крайна сметка изливането на страдание и псувни към търсачката по никакъв начин не допринася за решаването на проблема. Ето защо, когато общувате с Yandex, трябва да се съсредоточите върху решаването на проблема колкото е възможно повече, оставяйки своето възмущение, възмущение и други емоции в себе си.

Второ, следва още в първата буква формулирайте проблема много ясно. Например, ако позицията на ресурса по заявките рязко потъна, тогава трябва да напишете конкретни заявки до Платон. В случай, че посещаемостта рязко е намаляла, тогава е необходимо да напишете кога е забелязано това намаление. Самият сайт и неговите предимства са описани в няколко изречения. В самия край на писмото трябва да зададете кратък и ясен въпрос, който обобщава цялата същност на контакта с техническата поддръжка на услугата. Вариантът на "правилното" писмо в Yandex може да изглежда така.

Трето, в кореспонденция със службата за поддръжка опишете подробно всички предприети мерки за решаване на проблема. Например, ако отговорът на Yandex на заявката на уеб администратора съдържа определени коментари. След това в следващите писма уеб администраторът трябва да покаже, че тези коментари са взети предвид и недостатъците са отстранени. Например, можете да напишете кои страници от сайта са анализирани, какви недостатъци са открити и дали са предприети мерки за отстраняването им.

четвърто, трябва да пише правилно, тоест без грешки. Този артикул може да бъде оставен без коментар.

И така, като част от днешния материал, говорихме как да пишем на Платон Шчукин в Yandex. Свързването с поддръжката не трябва да създава затруднения. Достатъчно е да избягвате грубостта, да формулирате ясно въпроса, да не правите грешки в правописа и, разбира се, да отговаряте адекватно на коментарите.